高妍

【摘 要】 在当前时代背景之下，企业与员工之间除了建立具备法律效力的、显性的正式聘任契约之外，另外还存在一种非正式、阴性、未在字面上落实的心理契约。诸多行业在引入市场竞争机制之后，都可能会面临着企业之间更为严峻的竞争，而本身存在于企业的以及企业内成员当中心灵契约，能够在很大程度上起到调动与激发员工自身主管能动性，提升企业整体凝聚力，并且最终实现企业内部员工的个人目标与企业整体目标有机统一，进而促进企业实现持续、高效、健康发展 都会起到关键作用。

【关键词】 企业管理 心理契约 组织 目标

1.心理契约的基本含义与特点

关于心理契约最早由英国的组织心理学家Argyris于1960年在其《理解组织行为》当中将心理契约引入到了管理学领域。而美国的心理学家Schein则针对心理契约进行了明显的界定。Schein认为，企业与员工之间的关系，除了明确在纸面上的雇佣关系之外，另外还存在一种非正式的、没有公开说明且没有落实在纸面上的一种相互之间的期望。而具体到企业管理的全过程当中，从业人员与企业之间的相互的权利、责任以及义务，其本身是对于企业组织以及双方人员的联系的纽带，另外，其本身对于从业人员自身的态度与行为也会造成性对较大的影响。单纯的对于心理企业的整体概念进行必要的研究分析我们可以发现，心理契约本身具备动态性、主观性而且其本身与组织期望之间存在多种类型的心理差异。……