杨彬

摘 要 从2018年3月12日起，根据相关部门要求，微信宣布暂时调整公众号留言功能相关规定，新注册公众号账号无留言功能，近3个月内注册仍未使用此功能的账号也将被收回权限，微信公众号“新人”进入了无留言时代。留言功能缘何对这些“新人”关闭，不禁令人深思。

关键词 留言；微信公众号；运营

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）19-0048-02

微信已成为全民级移动通讯工具。但2018年3月后，新注册微信公众号账号无留言功能，这给无留言时代微信公众号未来的发展带来了不小的

挑战。

1 微信公众号的留言功能浅析

1）留言功能发展历程。2012年7月微信公众号正式上线，目前已成为用户在微信平台上使用的主要功能之一。目前的微信公众号主要有三类：服务号、订阅号、企业号，不同的类别在面向人群、群发数目和功能实现上有明显的区别。微信公众号已形成广告推广、电商、内容付费、付费打赏等清晰的商业模式，并围绕公众号产业链集聚了大量第三方运营企业。2017年微信团队加入公众号付费阅读功能，通过提高原创作者的广告分成并开通原创声明功能保护原创者版权，以提高公众号文章质量。

留言功能在微信公众号上线初期，微信只向部分满足原创申请条件的公众号发出邀请，体验正在内测的留言功能，原创申请条件较为严苛，需要规定时间内发布数量较多的原创文章才可能得到微信的邀请。2017年12月，微信表示全面开放公众号原创声明与留言功能，此后只要注册新公众号，就能直接获得留言功能。……