杨永锋

【摘 要】 本文叙述了政府绩效申诉的定义与特征，阐述了政府绩效申诉的作用。认为政府绩效申诉应当经过申请、受理、调查、裁决、执行、监督等程序;在申诉的过程中，我们一定要合理安排，按照程序操作，绩效申诉才能取得良好的效果。

【关键词】 政府绩效;绩效管理;绩效申诉;程序

政府绩效管理作为一项系统工程，由绩效评估、绩效反馈、绩效申诉等多个管理环节组成，其中政府绩效申诉作为政府绩效管理的一种重要手段，在处理绩效评估争议、解决绩效结果争端等政府绩效管理活动中发挥着十分重要的作用。然而，由于我国政府绩效管理还很不成熟，我们对绩效管理的研究主要停留在评估主体、评估方法以及评估体系的研究，但是对作为保证政府绩效评估公平性和公正性的重要手段的政府绩效申诉，我们的关注度却不是很高，本文拟从政府绩效申诉的特征和作用出发，对政府绩效申诉的重要程序做以研究，以求抛砖引玉。

一、政府绩效申诉的定义和特征

所谓政府绩效申诉，是指在政府绩效管理的过程中，如果评估对象对评估主体对自己的评估过程或者评估结果持有异议或者不同看法的时候，可以依据政府绩效管理的相关法律和规定，按照一定的程序，向负责绩效管理的机关或者相关政府部门提出申诉，受理部门依据绩效管理的相关法律和规定，对评估主体的评估过程进行审核，最终给出处理的过程，绩效申诉是保障评估对象权利，保证绩效评估正常进行的重要手段。……