彭荣模

只要一说到招聘，大多数招聘人员马上会想到“面试”两个字，似乎招聘选才最主要、最有效的方法就是“面试”，这显然是一种认知误区。不可否认，高质量的结构化面试的确是招聘选才的有效方法之一，但在“面霸”横行的中国职场，没有章法、信马由缰闲聊式的“面试”很可能根本无效，因为善于忽悠的“面霸”往往有着更强的语言表达能力和现场表现力，而不少有真本事却很少参与应聘（工作稳定）的人却拙于表达，造成面试“亮点”不足。因此，提升企业招聘工作质量、减少招聘失误的根本，就是要在招聘选才时注重以实战为本，在招聘过程中，除了听其“言”，更应该察其品、观其“行”。

以实战为本招聘选才的原则，就是一切以满足目标岗位实际工作任务要求为准，设计招聘流程，选定招聘工具和方法，始终强调实战、实用和实证。

以考察应聘者实战能力为主

当今企业界招聘考察应聘者的主要方式有13种，而不只是“面试”这一种模式。面试，直白地说，主要体现出应聘者“嘴上功夫”好不好，回答考官的问题很好未必表示应聘者实操水平很高。俗话说得好，“是骡子是马，拉出来遛遛”，光靠嘴皮子功夫的面谈常常不可靠，除非考官很娴熟地掌握了行为逻辑面试BBSI提问追问的技巧。因此，我们应该依靠更实战、更能看出应聘者真实行为能力素质的考察方法。最起码，不能只运用“面谈”这一种方法。笔者建议，在整个招聘考察流程中，至少要设置一个实战考察环节。……