马玉红

摘 要：近年来，PDCA模式被广泛地应用于人才培养的过程之中，人们普遍认为该模式能够使人才培养的过程更加灵活和变通，实现动态的调整，进而能适应社会经济发展以及各行业发展的要求。从PDCA模式的基本理论出发，根据该模式的计划—执行—检查—处理四个步骤，论述其在高职人才培养管理中的应用。

关键词：PDCA模式；高职英语；培养管理

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）27-0126-02

近些年，高职院校的培养目标越来越注重培养实用性人才，要求高职英语人才不仅要具备充足的语言基础能力，还要培养语言的应用能力。为了跟上时代的步伐，适应行业发展的需要，PDCA模式现已被广泛应用到了高职英语人才培养管理过程中，这无疑对高职英语人才培养的过程提供了一种有效的保障。

一、PDCA模式

PDCA是一种全面质量管理的过程理论。在20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”的概念。他们认为，“全面质量管理”根据经济水平充分考虑和满足客户的需求，并在此基础上进行生产和服务，使得整个企业的各个部门成为一个保证质量并不断提高质量的体系。在20世纪60年代初，美国的很多企业依照一些科学的全面管理的理论，在企业内部展开了一些自我控制运动，日本也在工业企业中建立了一些质量管理的小组，因此全面质量管理很快地得到发展。

企业管理实际上是一个过程，在不同的时间段……