徐卓钰兰国帅徐梅丹马诗贵

（1.遵义医学院 网络技术中心，贵州 遵义 5 6 3 0 0 0；2.河南大学 教育科学学院，河南 开封 4 7 5 0 0 1；3.常州旅游商贸高等职业技术学校 创意信息系，江苏 常州 2 1 3 0 3 2）

MOOCs平台用户使用意愿的影响因素研究
——基于技术接受模型和信息系统成功模型的视角

徐卓钰1兰国帅2徐梅丹3马诗贵1

（1.遵义医学院 网络技术中心，贵州 遵义 5 6 3 0 0 0；2.河南大学 教育科学学院，河南 开封 4 7 5 0 0 1；3.常州旅游商贸高等职业技术学校 创意信息系，江苏 常州 2 1 3 0 3 2）

文章基于技术接受模型（TAM）和信息系统成功模型（D&M）的视角，构建了MOOCs平台用户使用意愿影响因素模型，提出研究假设，并通过问卷调查予以实证验证。研究发现：该模型具有良好的适配度；模型中感知有用性、感知易用性和主观规范均对使用意愿有显著正向影响；信息质量、服务质量和感知易用性对感知有用性有显著正向影响；系统质量对感知易用性有显著正向影响，对感知有用性无显著影响。基于此，提出了优化MOOCs平台的对策与建议。

MOOCs；MOOCs平台；技术接受模型；信息系统成功模型；使用意愿

MOOCs根植于开放教育资源运动和学习关联主义思潮，是一种于2008年正式提出[1]并实践的网络课程模式——它利用特定的网络教学平台将学习资源、某一领域的专家学者和社会网络（社会性软件）整合在一起，学习者通过观看视频、参与讨论、在线考试等多种教学活动实现对知识的“聚集、混合、转用和推动分享”[2]。2012年，美国陆续推出Coursera、Udacity和edX等MOOCs平台，促进了MOOCs的不断成熟和在全球范围内的流行。……