徐智钦

[关键词]全媒体；拓展；选择权

真正把传统媒体逼到墙角的，是用户的“不耐烦”。

我不想看广告，我不想在每晚七点才能知道刚刚发生的事情，我不想听一首歌的时候还必须要了解歌手的生平，我更不想在一档节目看到那么多我不关注的内容。所以，有了微视频，有了新闻客户端，有了音乐播放器，有了视频网站的多视角直播。人们的选择越来越多，而且渠道也越来越广，客户手中的三块屏幕也许最不受重视的就是客厅里的电视机屏幕。因为无论是手机还是电脑，他给人的愉悦感和舒适感会培养、繁殖人的“惰性”，这种惰性并不是贬义，反而是科技进步人类成果的一次展示和巡礼。但是这个时候传统媒体怎么办，是不是要想方设法让人放弃这种惰性？

答案是不可能，随着科技的进步，人类越来越有选择权，科技公司年薪几十万的IT精英也会用各種“懒人”新招，来博得用户的青睐。那我们怎么办？

我们要做的，不是医治用户的不耐烦，而是让用户用自己的意志来决断，给用户更大的权利，我们要来一场通过互联网对用户全感官的侵略，完全可以用互联网来迎合用户的每个时间、空间领域。这正符合全媒体时代我们应该做的一些变革，把媒体首尾两端的触角，都要进行最大化的延伸和拓展。它来自于传媒界的应用层面。媒体形式的不断出现和变化，媒体内容、渠道、功能层面的融合，使得人们在使用媒体的概念时需要意义涵盖更广阔的词语，至此，“全媒体”的概念近年来得到很大的发展，引起了越来越多的重视，并开始在新闻传播、远程教育等领域广泛运用。从媒体生产阶段（或者说用“创造”这个词更合适）我们可以通过延长产品的生产链条来拓展产品所包含的广度，我们也可以通过拓展产品的周边内容来增加它的宽度，我们要利用互联网或者说移动互联网、物联网的广泛的包容性来充斥产品的丰富内容。那么其次，在用户端，我们要增加用户的参与感和主动性，以下我分别阐释：

一、对于电视的主战场客厅，无非是电视剧、综艺节目的天下，那么网络对于用户最大的意义是什么，是我在这头你不知道我是谁，而我说的又成了一道圣旨。针对于此，我们可以开发多档网友参与度极高的，剧情网友自制周播连续剧，情侣坎坷的两个有情人最终是大团圆过上神仙眷侣的生活还是香消命殒人鬼情未来都由您来定；还可以用镜头记录用户喜欢的广播电视台的名嘴镜头、话筒之外的生活，主播直播为什么在映客、花椒等等平台，为什么不在广播电视自己的网络平台？！满足用户的猎奇之心。前不久，浙江卫视《奔跑吧》节目有这样一个主题，就是观众的选择，让观众为场上的几位MC设置游戏难度，游戏环节，甚至以观众代表的身份与MC直接对话和较量。我记得在后续的《跑男来了》节目，有参与这期的观众采访的时候就谈到，这样的形式让他们有更多的参与感，能近距离的接近明星，甚至成为明星活动的主宰者，这让他们很过瘾。虽然在呈现上，这期节目会有“剧本”的影子，但是这种把观众作为节目重要参与分子的做法值得借鉴，不仅让这样一期节目成为当天的收视全网冠军，同时也让更多的观众希望能够参与其中，我身边就有很多朋友通过各种渠道与《奔跑吧》这样的火爆综艺剧组联系，希望能够成为参与者。总之，用户想要的，我们就给他。

二、除了给用户最大的选择权之外，还要给用户最好的服务。在建立全面细致的用户资源库之后，针对用户的喜好，在用户的手机上量身打造“广电日程表”：为上班族，早、晚推送路面信息，午间热搜外卖的推送，晚上是休闲按摩的会馆推荐；对于家庭主妇，早上天气消息和最好看的花雨伞，午间为家庭主妇推荐促销信息，晚上一份与昨天不一样的营养食谱；对于学生党，每天都是讲座、辅导班、星座、八卦、游戏轮番轰炸就够了。观点之一就是，让用户不厌烦的第一要务是有用，让服务的针对性更强是我们要做的。

三、那么广电在网络内容的制作上与科技公司的优势就是权威性与公信力，依托这一优势，我们可以继续开发有关用户个体的网络内容。广播节目《叶文有话要说》可以让每一个感情故事都变成广播电视门户网站中的一出小短剧；至于相亲节目，可以利用网上的镜头跟踪牵手情侣的第一次约会；每一条突发新闻连线记者报道的前一秒钟捂着胸口紧张的情绪都能被还在摇晃的镜头记录下来。所以，所有线上的衍生也都可以成为网络内容的素材。

综上，我们在用户面前要不怕出糗，甚至迎合他们的“恶癖好”。但是这一切还要基于完备的技术条件和相当的用户基数之上。以目前传统广播电视媒体的格局，依然是话语权和优质资源集中在少数几家基础雄厚的媒体手中，我们想在这样的格局下分一杯羹显然是难上加难。所以我认为，有时候壮士断腕未尝不是一种策略，我们大可以暂时放弃全国市场，主攻地面频道，吸引受众，成为区域性强势媒体，积累资金和资源，厚积薄发。说到底，我们要勇于尝试更多我们曾经没有尝试，但是可行性较高的手段，来刺激我们所在的行业，也刺激在行业里已经略显麻木不仁的从业者，我们不能一味地谋求安逸的工作，应该勇于开拓，因为我们的一丝丝松懈，可能就意味着行业竞争力的又一次崩塌。

（编辑/刘佳）