王洋洋

摘 要：当前，我国金融服务行业发展迅速，对推动我国的经济发展发挥着重要的作用。但是，在金融服务行业的发展过程中，始终存在着人才短缺的问题。针对这一问题，笔者将对我国金融服务外包业的人才需求以及人才培养进行分析。

关键词：金融服务；外包；人才需求；培养

在金融服务外包业的发展中，人才紧缺问题始终是制约外包行业发展的瓶颈。随着我国产业转型的加快，我国金融服务外包业的发展进一步加快，但是人才问题始终制约着我国金融服务外包行业的发展。在金融服务外包企业中，人才的数量与质量是推动外包企业发展的重要资源，企业需要不断加强对人才的培养，积极与高校合作，开展人才培养活动，解决人才与人才需求矛盾的问题。

一、我国金融服务外包业的人才需求

1.对专业的要求

在外包企业的招聘要求中，对专业技能方面的要求主要是：应聘人员需要具备金融行业的会计能力。但是，随着外包行业的进一步发展，企业对人才专业的要求逐步发生了一定的改变，企业开始重视人才团队合作能力与沟通能力，对人才的综合素质有了较高的要求，对人才的专业要求反而降低。对于这一现状，高校在进行金融服务外包行业的人才培养时，需要重视对人才沟通合作能力的培养，提升人才的综合素质。同时，高校还应当抓好人才专业能力方面的培训，促进人才的全面发展。

2.对人才综合能力的要求