康犇

摘 要 随着无线网技术的快速发展，智能手机的普及应用，人们传统的获取信息和读书阅读习惯早已改变，为紧跟时代发展，高校移动图书馆应运而生。但纵观各高校移动图书馆服务平台的开发与建设，还存在一些不尽如人意的地方。為此，本文首先明确高校移动图书馆服务平台建设原则，之后给出高校移动图书馆服务平台建设的意见，以期能促进高校移动图书馆的健康发展。

关键词 高校 移动图书馆 服务平台 建设

Abstract With the rapid development of wireless network technology， the popularity of smartphone applications， people have changed the habits of obtaining information and the reading traditionally， to keep up with the time development， mobile library arises at the historic moment. But throughout the development and construction of the mobile library services platform ， there are still some to be desired. To this end， this paper first clear the mobile library service platform construction principle， then give the opinions of the mobile library service platform construction， in order to promote the healthy development of the mobile library in colleges and universities.

Keywords colleges and universities； mobile library； service platform； construction

1高校移动图书馆服务平台建设原则

自2003年开始，高校数字图书馆建设已经走过了十几年的发展历程，在建设过程中积累了一定的经验，但同移动图书馆的要求相比，还存在较大的差距，高校移动图书馆的开发与建设是一个长期的过程，而且在建设过程中需要遵循一定的原则。

1.1 以人为本原则

高校移动图书馆服务平台在建设的过程中要秉承“以人为本，用户至上”的原则。高校移动图书馆的用户群分为学生群体和社会群体两类，其中学生群体作为最主要的用户群，其要求高校移动图书馆在提供基础的检索服务和阅读服务的同时，能够开发更多人性化、便利学生学习的服务，比如实时公布阅览室座位情况等。高校移动图书馆需要建立统一的检索平台，方便用户随时随地都可以应用高校移动图书馆。同时，高校图书馆作为公益性阅读机构的功能也应延伸到高校移动图书馆，使得社会群体和学生群体一样享有免费阅读、下载资料的权限，以最大限度满足用户的需求。

1.2 资源共享原则

高校移动图书馆在给用户提供便利的前提便是整合资源、共享资源。一所高校图书馆藏书量有限，尤其电子图书更少，高校可以通过开展校与校之间、学校与地方图书馆之间的合作，来最大限度地丰富移动图书馆的藏书量，实现图书优质资源共享，同时此举还可以避免高校移动图书馆的重复建设，节约经费的投入，另外，高校移动图书馆需要引入云端服务体系，实现对网络图书资源的整合，同时扩张高校移动图书馆的藏书空间。

1.3 服务与技术同步原则

高校移动图书馆采用最新的无线网技术和最智能的移动终端设备，对于图书馆管理人员的专业素质和计算机水平也提出更高要求，所以，高校移动图书馆建设要重视技术更新，软硬件更新，同时要加强对图书馆管理人员的培训，更新其管理理念，以人才支撑高校移动图书馆的建设和发展。

2 高校移动图书馆服务平台构建

高校移动图书馆不是对数字图书馆的简单复制，需要结合新时期用户的需求及图书馆自身特色进行全新的设计。本文从用户、应用、管理、技术和内容五个方面对高校移动图书馆服务平台的建设提供一些建议。

2.1 用户模块

随着网络技术的快速发展，智能手机的全面普及，传统的“一盏茶，一本书”的阅读模式早已被打破，读者更倾向于随时、随地的碎片式阅读。高校移动图书馆面对的用户群体复杂，首先，高校移动图书馆应对其用户群进行分类，从而提供有针对性的服务。基本上，高校用户群体可以分师生群体和社会群体，其中师生群体最主要的需求仍然集中于资料查询、文献下载、借阅图书等传统功能，学生对于移动图书馆可以在线查询课表、监控阅览室座位情况、正能量软文推送等功能有一定的要求。社会群体学历、职业、年龄情况复杂，所以，对高校移动图书馆信息需求呈现多元化的特点，依据学科专业不同，对移动图书馆信息进行分类处理，也是用户迫切希望解决的问题。同时，高校移动图书馆能够作为公益性、全覆盖的信息中心，是用户最希望实现的，这样可以省去频繁更换阅读平台的时间，最大限度为用户提供便利。

2.2 应用模块

应用模块是高校移动图书馆服务平台的重要组成部分，是用户直接接触并使用的部分。用户指令就是通过应用模块的数据处理得以运行处理，得出用户想要的结果的。根据用户需求，高校移动图书馆服务平台应用模块包含基本检索模块、信息获取模块、个人管理模块和个性化服务模块四部分。其中，基本检索模块主要实现移动图书馆的文献检索、图书借阅、图书续借、图书到期提醒、归还、在线参考咨询等功能。信息获取模块主要覆盖了高校图书馆基本信息、图书馆新书更新、讲座活动信息、图书馆主题征文信息、社会热点讨论、学校教务信息等功能。个人管理模块功能主要体现在用户信息注册，即用户若需要使用高效移动图书馆，则需要实名注册个人信息、设置头像、绑定邮箱等，用户可以在自己的管理中心收藏图书，发起话题讨论，查询自己图书借阅、归还情况，有无拖欠历史等。个性化服务模块主要为用户提供在线交流、在线阅读、座位管理、在线笔记、在线名师提问等功能，最大限度为用户提供便利和全方位服务。

2.3 管理模块

管理模块主要是指高校移动图书馆后台运行管理，良好健全的管理制度是高校移动图书馆正常运转的重要保障。在高校移动图书馆管理模块的设计中要为用户提供用户管理、服务管理、资源管理、系统管理、数据统计、系统备份等功能。随着高校移动图书馆的普及应用，其用户人群数量必将越来越多，如此便需要其具有强大的用户管理系统，要求用户必须实名注册，明确在图书借阅、在线阅读期间应履行的义务，同时高校移动图书馆有责任负责用户信息安全。服务管理水平的提升则需要馆员不断提升自身素质，动态管理高校移动图书馆，随时为用户解决各种难题。资源管理模块则需要高校移动图书馆扩大电子图书规模，甚至有条件将一些古书扫描成电子图书，以满足用户对各类图书要求。系统管理则需要相关技术人员对网站运行情况定期检查，对软件进行升级处理，最大限度防止死机、链接故障等问题出现，同时对用户访问数据进行科学处理，分析用户需求，以更好服务于高校移动图书馆的管理创新。

2.4 技术模块

高校移动图书馆服务平台的建设离不开软硬件技术的支撑。目前，用户经常使用的移动设备终端有电脑、智能手机、电子阅读器等，高校移动图书馆服务平台的建设要依托这些用户常用的终端设备，这样既可以节省平台建设费用，而且可以贴近用户生活，自然带来一定的用户群。高校移动图书馆软件平台主要涉及操作系统和应用软件，而高校移动图书馆需要选择社会上广泛使用的主流操作系统，比如安卓系统，同时能够建立同微信、微博、QQ、地图导航等主要软件的联系。通过这些软件可以直接进入高校移动图书馆，而且可以将高校移动图书馆中精品读物、活动等分享到这些软件。为方便高校移动图书馆与其他软件的对接，需要其建立完整、安全、稳定的数据接口和各软件均认可的公共标准。

2.5 内容模块

高校移动图书馆是知识传递的中心，由于以前在知识分享上有明显的被动性，导致高校移动图书馆使用和关注度不高。所以，高校移动图书馆要在内容上进行突破，不只是购买新的电子图书资源，而且要对原有馆藏资源进行充分开发利用。利用用户使用图书馆的频率、关注版块、使用习惯进行知识管理和大数据分析，从而形成知识库。另外，还需要解决图书馆知识版权问题，高校移动图书馆在引进资源的时候一定要遵循“先授权，再传播”的原则，保护著作者和用户的双重权益，避免不必要的麻烦。

3 结论

高校移动图书馆是高校图书馆变革、发展的新方向，为用户提供更加便捷、富有个性化、人性化服务也是高校移动图书馆未来努力的方向。高校移动图书馆经过近几年的发展取得了一些成绩，但仍然有一些问题需要解决，比如服务内容单一、图书馆与图书馆无法对接、电子资源数量少、用户数量少、用户体验差等。相信随着高校移动图书馆服务平台建设技术的进步、建设思路与定位的明确，对用户体验的重视，这些问题将逐一得到解決，高校移动图书馆将提供更令用户满意的服务。

参考文献

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