黄礼芳

【摘要】目的 对以人为本的理念在精神科临床护理中应用效果进行评价。方法 选取我院2014年12月～2015年12月收治的精神患者70例为研究对象，随机分成对照组和观察组，各35例。采用不同的护理方式，分析各自的应用效果。结果 观察组患者不良事件发生率显著低于对照组，满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 对精神科患者实施以人为本的护理理念，可以减少医患不良事件发生率和患者满意度。

【关键词】精神科；临床护理；以人为本

【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.23..02

Application effect evaluation of the idea of people oriented in clinical nursing of psychiatric department

HUANG Li-fang

（Liuzhou Hospital of Guangxi Liuzhou iron and steel group company， Guangxi Liuzhou 545000，China）

【Abstract】Objective To people-centered concept of psychiatric clinical care application effect was evaluated. Methods Selected from December 2014 to December 2015 in our hospital 70 cases of mental patients as the research object， randomly divided into control group and observation group， each of 35 cases， using different nursing methods， analysis of their application effect.Results The incidence of adverse events in patients was significantly lower than the control group， patient satisfaction higher， the difference was statistically significant （P<0.05）. Conclusion Psychiatric patient care implement people-oriented concept， doctors and patients can reduce the incidence of adverse events and patient satisfaction.

【Key words】Psychiatry；Clinical care；People-oriented

精神科患者经过一定时段的治疗之后，通过适宜的护理措施，对于促进病人尽早恢复，降低疾病的复发率具有十分重要的作用。对精神科患者坚持以人为本的护理理念进行精心护理，可促进患者康复速度[1-3]。现对精神科患者70例进行护理研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年12月～2015年12月收治的精神患者70例为研究对象，其中男25例，女45例；年龄16～60岁，平均年龄38岁。将所有患者随机分为观察组和对照组，各35例。观察组男14例，女21例；年龄17～55岁，平均年龄39岁。对照組男15例，女20例；年龄18～60岁，平均年龄40岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理方法

对照组采用常规临床护理工作，进行生活、饮食上的关心，给予一般性的健康指导。实验组在此基础之上开展人性化的护理措施。具体如下所述：

（1）积极打造富有人性化的病房环境。做好病房环境的打造工作，诸如光线和通风工作需要做好，确保病房具备充足的光线以及良好的通风环境。同时还应该注重病房色彩的调节工作。此外还可以在病房内部以及走廊上张贴一些图画，在走廊上摆放绿色植物，打造出一种温馨的家的感觉。确保病房既能够满足治疗的要求，同时还具备一定的安全感。

（2）做好相关心理疏导工作。精神病恢复期患者通常会表现出低落或者高昂的情绪特点。因此护理人员需要依据患者的性别、年龄以及文化程度等，对患者进行恰当的心理疏导。针对异常躁动的患者，护理人员需要时刻保持冷静和耐心，可以通过放一些舒缓、安静的音乐来缓解患者的症状。而对于一些抑郁的、低落的患者，护理人员则应该保持高度的热情，以便于能够感染到患者，通过和患者的沟通和交流，耐心倾听患者的心理和情感诉求，帮助患者树立起战胜病症的决心和信心，从而建立起良好的护患关系，促使患者能够积极配合治疗。

（3）做好家庭支持以及社会系统支持工作。可以安排患者家属定期探视患者，同时适当延长每次探视的时间，或者在重大节假日的时候，允许患者回家与亲人团聚。以便于增进患者和家属之间的关系，温暖患者的内心，从而树立积极治疗的信念。同时还可以适当组织患者出外郊游，参加一些适当的社会活动，诸如跳广场舞、组织一些竞赛项目等，增加患者和社会接触的机会，提高患者的社会适应能力。

（4）做好相关的健康教育工作。安排专业的医师对患者进行集体的健康教育，包括精神病的病因、临床症状、恢复期的基本特点、服药的依从性、药物的副作用、正确服药方法等等。通过在这些教育活动，使得患者能够对自身的病症有一个清晰的认识，并能够遵循医嘱，严格用药，利于患者早日康复。

1.3 观察指标

比较两组患者不良事件发生率及满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0软件进行数据处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者不良事件发生率比较

对比采用以人为本护理后，观察组中出现不良事件3例的患者，不良事件发生率为8.5%，对照组中出现不良事件11例，不良事件发生率为31%。观察组患者不良事件发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组患者满意度比较

采用以人为本护理后，观察组患者满意度为97.1%，对照组患者满意度为71.4%，观察组患者满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨 论

精神病患者在恢复期，其意识较为清晰，也具备着一定的智能水平，对于周边环境能够进行一定的认知和分析，因此对其护理的关键在于积极构建良好的护患关系，树立患者治疗的信心，从而能够积极配合医生的相关治疗活动，早日恢复。人性化护理措施能够依据病人的具体特点，制定恰当的护理措施，准确把握病人的心理状态，从而及时缓解患者的不良情绪和心理压力。通过对病房的环境、心理的疏导、家庭支持以及健康教育等方面采取人性化的护理措施，能够促使病患对于自身的病症有一个清晰的认知，同时坚持服药，积极配合治疗，同时能够及时缓解患者的不良情绪，提高其社会的适应能力，降低疾病的复发率。我院应用以人为本护理后，通过上面的比较数据可以看出，观察组患者不良事件发生率显著低于对照组，观察组患者满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

从业护士应该将所学知识应用到临床护理中，对患者实施以人为本的护理服务，体会到精神科患者的特殊性，有時候难免会受到一些委屈，需要自己正确的对待这些事情。在对患者护理的过程中，应该采取差异化的护理服务，对不同症状的精神病人应该采取不同的护理方式和方法，及时和患者家属进行通过，了解他们的病情，做好人性化的护理服务。

综上所述，对于精神恢复期患者，坚持以人为本的护理理念，能够增进患者、家属和护士之间的关系，使得患者能够积极配合治疗，有助于及时缓解患者的不良情绪，同时还可以提升护士的工作热情，使其由被动性的工作方式转变为积极主动的工作方式，使得患者能够在一个轻松的心境下接受治疗活动，从而有助于疾病的恢复。

参考文献

[1] 胡福山，周郁秋.精神科护理学[M].吉林：科学技术出版社，2009：21-22.

[2] 王 红.精神科临床试用期护士的培养与管理[J].中国民康医学，2009，21（10）：1206.

[3] 章晓幸.护生语言能力培训方法的探索[J].中华护理杂志，2011，36（6）：453.