曾婕婕

【摘要】本文通过情绪管理训练，营造温暖、轻松的心理环境，指导幼儿管理自己的情绪，选择解决问题的方法，懂得与他人沟通，让幼儿形成安全和信赖感，学会恰当表达和调控情绪。

【关键词】幼儿 情绪管理 训练

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）12A-0043-02

由于年龄与认知的限制，有些幼儿不会正确表达和调控情绪，遇到情绪困扰时容易出现食欲不振、暴力甚至自残等不良状况。幼儿园经常有幼儿因为不懂管理自己的情绪，遇到一点小冲突就哭闹、打人或是茶饭不思，甚至有个别幼儿会打自己、掐自己。忽视、反对或者放任幼儿的情绪将会给幼儿的情商带来负面影响。我们通过以下三个步骤对幼儿进行情绪管理训练，减少幼儿不良情绪的爆发，培养幼儿的良好习惯，鼓励幼儿学习与他人沟通的正确方法。

一、同理倾听，建立连接

当幼儿出现不良情绪的时候，我们不应去反对、忽略或放任这些情绪，而要把它视为与幼儿建立亲密关系和教导幼儿的机会，及时与幼儿进行對话。此时的对话，与幼儿要有眼神上的交流、身体上的接触。我们可以拉着幼儿的手，用关切的眼神凝视他们，神情应是全神贯注的，让幼儿感受到老师对这件事情的重视，而不能心不在焉，让幼儿感觉自己在老师心里其实并不那么重要，更切忌虎着脸瞪着眼，让幼儿产生被拒之门外的感觉。此外，我们要注意捕捉对话中幼儿的情绪，蹲下来回应幼儿的感受：“哦，这件事情一定让你很难过。”同理倾听，回应幼儿的感受，会让幼儿发现他们的感受是正常人经历的一部分，他们会感到安慰，感觉到老师对他们的无条件接纳，从而敞开自己的心扉，与我们建立亲密的连接。

二、图文并茂，标识情绪

幼儿越小就越不会表达情绪，这时候我们可以帮助幼儿用语言描述当时的生理、心理状态，学会标识情绪：“他拦着你不给你过去，他这样做一定让你很生气。”也可以把抽象的情绪可视化。如图1，我们选择几种常见的表情图片，标上相应的文字，再给幼儿一面镜子，让他们边照镜子边与图片进行比对，自己学习标识情绪，知道“我”这个样子是“悲伤”，那个样子是“沮丧”。还可以让幼儿用绘画的方式把自己的情绪表现出来，比如画一个红色圆圈表示愤怒的程度，圆圈越大表示愤怒的程度越高。学习标识情绪，不仅让幼儿学会辨别自己的情绪，还可以用恰当的方式表达自己的情绪。

三、设立限制，解决问题

身体、心理、认知都处于成长阶段的幼儿情绪爆发的频率比较高。幼儿情绪爆发的原因有很多，有的幼儿是为了抢一个玩具，有的是因为想吃冰淇淋，还有的甚至只是因为不想穿某件衣服……结合幼儿的年龄、行为能力和家庭背景，我们可以从以下5个方面设立限制，帮助幼儿寻找解决问题的方案。

（一）做事有规律可循。混乱的生活方式会让幼儿无所适从，所以无论在家里或是幼儿园，幼儿的一日生活流程要有规律，让幼儿知道每天什么时间该做什么事情。幼儿年龄小，可以用图谱的方式做成时间管理表来让幼儿合理规划自己的时间。如睡前5件事：检查书包、选择明天穿的衣服、刷牙、洗脸、洗澡等，家长和老师可以让幼儿做成小卡片，完成一件就在卡片下面打勾或是翻面，这样既有趣又不用父母一直催促而导致幼儿烦躁。

（二）要提前预告变化。平时玩玩具的时候，幼儿都很入迷，但收玩具的时候，经常是老师刚督促完这几个幼儿收了，那几个幼儿又去玩别的玩具了。后来我们用计时器计时，让幼儿知道活动的时长，再用一首歌曲作为收拾玩具的音乐，幼儿在玩的过程中会关注时间的变化，听到计时器的铃声会互相督促：“收玩具了，收玩具了！”然后在音乐结束之前把玩具都归整好。幼儿在得到提前预告后会更乐于接受变化，变被动为主动，并尝试规划自己的时间。

（三）给幼儿选择的机会。随着幼儿自我意识的增强，如果不能自主选择，他们的情绪就容易激化，我们可以尝试给幼儿有局限的选择机会。例如，有一次雄雄从家里带来玩具，黄老师发现后不由分说地收走：“老师说过不能带玩具来幼儿园。”笔者听到雄雄哇哇大哭，就蹲下来向他问明情况后给了他两个选择：“宝贝，黄老师说过不能带玩具来幼儿园。老师现在帮你把玩具拿回来，你是要把玩具藏在书包里，还是让老师帮收起来放学再拿回家？”雄雄止住了哭声，选择把玩具藏在书包里直至放学。给与不给幼儿选择的机会，教师得到的结果都与预期一样——玩具被收起来，但对幼儿情绪的影响却有着天壤之别。

（四）尝试减少说“不”。经常被拒绝会让人产生挫败感，久而久之就不愿表达自己的意愿或产生逆反心理。当幼儿提出一些我们不想让他们做的事情，我们可以尝试减少说“不”，而是说“好”“可以”“以后”“明天”“下次”。比如孩子说：“妈妈，我想吃冰淇淋。”妈妈可以这么回答：“宝贝，你昨天已经吃过冰淇淋了，下次再吃吧。”

（五）提供解决冲突的方法。如图2，大班时我们做了一堵情绪管理墙，内容包括教幼儿认识自己的情绪、列出解决问题的4个步骤、提出可以解决问题的12种方法，当幼儿发生冲突的时候让幼儿自行对照，并选择解决方法。一天，笔者看到男孩智智在建构区抢一个女孩的玩具，就把他叫过来：“老师看到你抢了女孩的玩具。”“因为她们不给我玩。”智智撅着嘴为自己辩解。“哦，你是遇到问题了。”笔者温和地说，“我们有12种解决问题的方法，你记得吗？”智智的音调降了下来：“记得。”“那你想一想，可以用哪一种方法解决现在遇到的问题？”笔者本来打算带他到情绪管理墙去寻找答案，没想到智智想了想说：“等她们不玩了，我再玩。”笔者点头认可他的方法：“嗯，这个方法不错，你找到了一种解决问题的方法。那你现在应该怎么做？”智智显然受到了鼓舞，带着笑意说：“我把玩具还给她们，还要说‘对不起。”幼儿通过这样的训练，遇到问题时就能逐渐学会用正面的方法去解决。

最后需要注意的是，我们在幼儿做得好的时候给予的注意力，一定要远远大于幼儿发生问题行为时所给予的注意力。例如，我们不只在智智抢夺玩具、与其他幼儿发生冲突的时候关注他，更注意在他遵守规则、选择积极的方式解决问题的时候不断给予表扬和鼓励，他的情绪更趋于稳定，与幼儿间的冲突明显减少，做事也更为积极主动了。

通过情绪管理训练，我们不断地正面强化，营造温暖、轻松的心理环境，指导幼儿管理自己的情绪，选择解决问题的方法，懂得与他人沟通，使幼儿形成安全感和信赖感，学会了恰当表达和调控情绪。

（责编 周翠如）