摘 要：近几年来，我国市场经济建设的发展如日中天，每一天都会收到很多注册公司、企业上市的申请。那么，在竞争激烈的市场环境之下，同行业的企业要如何在时代的浪潮中立足，就是现阶段企业要考虑的首要问题，而市场营销就是能够解决这些问题的手段之一。本文将详细介绍市场营销的基本概述，以及市场营销组合的含义，深入分析市场营销组合因素及组合策略，了解影响市场营销组合效果的因素。

关键词：市场营销；市场营销组合；影响因素

历史上对于市场营销的定义多种多样，每一个时代的专家、学者都有不同的理解，笔者认为市场营销的概念并不像数学公式一样需要人为规定的，是依靠个人的理解能力去进行定义的。市场营销是一种手段，能够用通过这个过程对市场情况进行干预，在适当的时间对商品进行促销，以实现满足消费者的各方面需求的目的。而市场营销战略就是为了达到这些目标，企业所制定的发展战略，而战略执行的成功与否将会直接影响到企业的经济发展，由此可见，市场营销对于企业市场经济的发展至关重要。

一、市场营销的基本概述

1.市场营销的含义

就像笔者之前提到的，历史上对于市场营销的定义多种多样，每一个时代对于市场营销都有一个全新的认知，像是美国市场营销协会将市场营销这样定义：在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系就叫做市场营销。而格隆罗斯则认为在对市场营销进行定义的时候要更加注重对于营销目的的解释，所以在格隆罗斯眼中市场营销是这样的：在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动叫做市场营销。但是，不管如何定义市场营销的本质从古至今都没有变过，都是以满足消费者的需求为目的。

2.市场营销的特点

市场营销之所以能够为企业带了更多的经济效益，主要是因为具有以下几种特点，首先市场营销是以满足消费者需求为主要目的，没有顾客创造顾客，获得顾客维持顾客的理念。其次，就是在制定营销计划的时候，不仅仅要将企业自身的利益考虑进去，最主要的是能够在激烈的市场斗争中完胜对手；第三，每一次的营销决策都是整个营销团队共同商定的，是数据与信息的结合；最后，市场营销团队的领导者的执行能力非常的强，只有敏锐的洞察力才能将企业向更优秀的方向引导。

3.市场营销的过程

市场营销的主要有四个步骤，首先，对市场的经济环境进行分析。在进入目标市场之前，首先企业必须要了解市场的实际情况，对现阶段市场的经济环境有一个明确的认知之后才能够确定未来的发展方向；其次，对目标市场进行选择。在了解了市场的经济环境之后，就可以根据自己的实际情况去选择目标市场了；第三，确定市场营销的策略。市场营销的策略多种多样，其主要的方式有四种：4P组合、6PS与10PS组合、4C组合、4R组合，笔者会在本文的后半部分进行一个详细的介绍；最后，规划市场营销活动。为了能够最大限度的发挥市场营销的作用，市场营销活动的管理非常重要。首先要制定详细的市场营销计划，明确企业未来的发展方向；其次要有一个执行能力非常强的市场营销组织，否则，即使市场营销计划做的再出众，却没有能够执行的组织，也不能充分发挥其作用。最后就是对市场营销的控制，其作用就是确保营销计划能够顺利的运行。

二、市场营销组合的基本概述

1.市场营销组合的含义

市场营销组合在企业市场营销中占据非常重要的地位，是市场营销战略中的一个分支。市场营销的本质内容就是满足消费者的各方面需求，而市场营销组合就是保证市场营销的顺利进行。不仅如此，市场营销组合还能够帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。总的来说，市场营销组合就是将企业周围的各种可能影响企业市场经济建设的因素集中在一起，进行系统的分析，如果有利用价值就加以完善，没有的利用价值也要进行合理的规避。

2.市场营销组合的特点

市场营销之所以能够在企业的发展过程中起到这么大的作用，都是因为它具备可控性、动态性、复合性、整体性四个特点。由于市场营销具有可控性所以当企业受到外界环境的影响时，能够自主的根据市场需求来随机应变；动态性主要是指市场营销组合，只要改变组合中的一个因素，其效果就会发生变化；整体性是说市场营销组合并不是单纯的因素堆砌，是很多因素在一起协同合作的整体；复合型就是指市场营销组合的层次分明，虽然每一个组合都是一个独立的个体，但是每一个单独的个体中又包含着很多因素。

3.市场营销组合的原则

市场营销组合的作用虽然非常的强大，但是并不代表它可以为所欲为，要想将市场营销组合的效果发挥到最大，就必须要遵守四项基本原则：

（1）目标性

在进行市场营销之前，必须要确定好目标市场，只有在拥有明确的目标之后，才能制定具体的营销策略，并且为之努力。也就是说，企业在经济建设的过程所做的一切努力都要围绕着这一目标来进行。

（2）协调性

要想确保市场营销战略的顺利进行，就必须要协调好各个因素之间的关系，将能够促进企业经济发展的因素充分的利用起来，从而实现营销目的。在企业进行市场营销的过程中，每一个环节都是由很多因素叠加而成，只有妥善处理好这些因素之间的搭配，才能够将市场营销的效果最大限度的发挥出来。

（3）反馈性

市场营销的本质内容就是以满足消费者的各种需求为目标，所以消费者的想法是非常重要的。企业要积极的进行市场信息的反馈，从消费者反馈回来的信息了解到营销效果的好与坏，只有这样才能及时发现市场营销过程中存在的问题，并加以改正。

（4）经济性

市场营销与销售之间的关系是非常密切的，因此，在进行营销战略的制定与执行，都要将销售情况考虑进去，才能保证营销战略的经济性。

4.市场营销组合的策略

之前笔者就有简单提到过市场营销组合策略，下面就来详细介绍一下，市场营销组合的策略主要分四个种类。分别是：4P组合、6PS与10PS组合、4C组合、4R组合，从名称我们就能够看出来，数字的意思就是这项营销策略中包含的因素，下面笔者将分别介绍这四个方面：

（1）4P组合

4P组合中主要包括产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion）这四个因素，产品（Product）就是企业所要推广的商品，是根据之前对于目标市场的调查决定下来的；渠道（Place）就是运输产品的方式，如何能够以最低的预算将产品安全的运输到目标市场就是企业要考虑的主要问题；价格（Price）就是根据消费者的购买水平以及购买意愿，再加上对于目标市场的考察等多方面的考量而制定的价格；促销（Promotion）就是在适当的时间，对适当的商品按照适当的价格进行促销活动，目的就是激发消费者的购买欲望，在不影响企业经济利益的前提下进行优惠。

（2）6PS与10PS组合

近几年来，市场经济环境千变万化，4P组合已经不能满足社会的需求，因此，专家、学者又推出了6PS组合。6PS组合就是在原有的4P组合上新加入两项，分别是政治（Politics）和公共关系（Public relations）。但是，随着时间的推移，社会的发展越来越快，6PS组合也不能完全涵盖所有的方面，因此，又有10PS组合的提出，10PS组合是在原有的6PS组合中加入四项，分别是研究（Probing）、划分（Partitioning）、优先（Prioritizing）、定位（Positioning），这种10PS组合又有另外一个名字，叫做战略营销，是由菲利浦·科特勒发现并提出的。菲利浦·科特勒认为，在企业的发展过程中，战略营销才是企业发展的基础，只有明确企业的战略营销，后面的经济建设才能够顺利进行。

（3）4C组合

随着时代的进步，专家学者对于市场营销组合又表现出了新的理解，他们认为10PS组合过于复杂，所以在20世纪90年代的时候，美国有一位专家提出了4C组合，他就是罗伯特·劳特伯恩。根据罗伯特·劳特伯恩的说法，4C组合主要就是顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）。企业已经开始下意识的将消费者的意愿放在第一位，而不是单纯的发展经济建设，在企业的不断发展与磨合过程中，逐渐发现只有沟通才是企业能为顾客提供的最好的服务，“顾客就是上帝”的思想开始逐渐在企业之间蔓延。

（4）4R组合

21世纪是市场经济发展的一个重要的转折点，一个全新的市场营销组合诞生了，也只是我们现在经常提到的4R组合，4R组合只要是指关联（relevance）、反应（response）、关系（relationship）和回报（return）。首先，企业与消费者之间的关系是密不可分的，因此，为了能够让彼此之间能够更加的了解，二者就必须要建立一种关联；其次，由于人民群众生活水平的提高，所以对于企业的服务质量与服务态度的要求也更加的严格，因此，企业对于市场经济环境的反应速度就显得尤为重要；第三，近几年来，同行业之间已经不仅存在着竞争关系，还存在着合作关系，只要能够利用好这段特殊的关系，就能够促进企业的协同发展；最后，企业之所以做出这么多的努力，都是为了回报，也就是市场带给他们的经济效益，可以说“回报”是企业发展的动力之源。

三、影响市场营销组合效果的因素

1.企业市场营销的战略

在制定企业市场营销战略之前，首先要经过两个过程，一个是市场机会的分析，另一个是目标市场的选择，这两个过程将会直接影响市场营销战略的制定。随着我国加入WTO以来，在国际上的地位也有着很大程度的提升，面对的市场竞争也越来越激烈，为了能够给企业带来更多的经济效益，就必须要从企业经济建设的各个方面进行改变，尤其是在营销策略的制定上面，首先要对市场环境进行一个系统的分析，充分了解消费者的需求，从而选择目标市场，也就是企业哪一个市场或者是市场的哪一个部分能为企业带来更多的经济效益就选择哪一个，再根据所选择的目标市场进行营销战略的制定。

2.企业市场营销的环境

企业市场营销的环境也是影响营销效果的主要因素之一。一般情况下，企业市场营销的环境分为两种，一种是微观市场营销环境，另一种是宏观市场营销环境。下面笔者将针对这两个方面做一个详细的讲解。微观市场营销环境就是指同行业的竞争者、人民群众、企业文化等方面，而这些方面就是影响企业微观市场营销环境的主要因素。为了实现企业经济效益最大化的目标，企业会才能够各种各样的渠道来获取市场信息，根据消费者的反馈做出战略调整，尤其是对企业内部的管理，只有各部门单

位之间协同合作才能为企业创造更大的经济效益。除了要解决企业内部问题之外，还要制定能够让企业在与同行业之间的竞争中脱颖而出的营销战略。

宏观市场营销环境就是指社会上的因素对企业经济发展的影响。主要包括人文环境、经济环境、技术环境、政治环境等方面。在企业的经济建设过程中，宏观市场营销环境有着非常重要的意义，只要能够合理的加以利用，就能够为企业带来巨大的经济收益，但是宏观市场营销环境的变化具有非常强的不确定性，因此，对于企业来说，宏观市场营销环境因素是非常难以掌握的，在这一方面我国企业还需要不断的努力。

3.企业目标市场的特点

领导者对于目标市场的选择将直接影响到企业未来经济建设的发展。目标市场就是企业想要加入的市场或者是市场中的一部分，是经过营销团队通过一系列的分析之后，得到的反馈，有领导者做出最终的决定，每一步都是经过深思熟虑的，所以，目标市场的特点将会影响到营销策略的制定，以及营销组织的性质。首先，企业要先在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须要制定一套详细的“作战计划”，通过分析市场环境来进行目标市场的选择，一般对于市场环境的分析主要分三个方面，首先，要观察消费者对于市场的反应；其次，要了解消费者的购买能力以及购买意愿；最后，就是要了解同行业之间的竞争情况。只有将市场内所有的状况都考虑进去，并且逐一进行分析，才能更好的进行目标市场的选择。

4.企业资源的基本情况

企业资源主要就是指企业内部的因素对市场营销效果的影响，像是企业内部员工的工作能力、对外的企业公众形象、企业的管理制度、企业的资金储备等方面的因素，这些都是一直以来伴随着企业成长的因素，与企业的经济建设息息相关，是企业的基础。由此可见，在进行市场营销战略制定的时候，必须要考虑的企业资源的实际情况，不能好高骛远，如果制定的市场营销策略企业根本就没有实现的能力，就相当于变相的欺骗了消费者，不仅不会给企业带来经济效益，还会给企业带来致命的打击。

四、结论

综上分析可知，为了能够将企业制定的市场营销战略最大限度的发挥其效果，就必须要明确影响市场营销组合效果的因素，只有将市场营销组合的概念充分了解了，尤其是对于市场环境、消费者需求的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。

参考文献：

[1]陈坤.市场营销组合及其影响因素探讨[J].时代金融，2015，06：41+43.

[2]王建.探究当前市场营销组合及影响因素[J].管理观察，2015，32：133-135.

[3]霍利峰.市场营销组合及其影响因素的初步探讨[J].黑龙江科技信息，2014，06：289.

作者简介：金峰（1996.08- ），男，辽宁盘锦，本科，专业：市场营销