刘阳　吴鸣晓

摘 要：本文首先对高校图书馆微信公众平台服务发展的现状进行举例分析，之后根据图书馆微信平台当前的发展瓶颈提出对策和建议。

关键词：高校；图书馆；微信公众平台

微信公众平台在其广大的用户群基础上，通过用户服务订阅、消息推送等方式进行信息传播。用户可以根据自己的兴趣、喜好，来选择微信公众号，实时地获取相关信息。一直以来，作为知识传播的重要阵地，图书馆为文化传播作出了巨大贡献，将二者结合可以为读者提供有效的服务。

一、高校图书馆在微信公众平台的发展现状

1.开通情况。基于微信公众平台的图书馆账号已达到300多个，高校的图书馆公众账号也有100多个，约占所有图书馆账号的50%。从大部分的高校图书馆公众账号开通时间上分析，一般开通高峰期为新学期开始阶段。首先，这个时间点会有很多的新生报到；其次，很多学生在新学期都会有新的学习计划，在这个时间点开通，可以最大程度培养学生对于图书馆的使用习惯。

2.发布内容。根据调查，高校图书馆的信息发布主要分为以下几种：开闭馆消息告知、服务消息、活动信息、图书推荐、讲座通知、校园信息、微信互动等。其中服务消息约占30%的信息量，包括图书馆注册登记、图书借阅续借登记服务、座位管理服务、书籍预约服务等。根据服务的表现形式，其发布内容大致可分为两种，即纯文字和图文结合。研究数据表明，纯文字的发布内容占到了高校图书馆总体发布内容的63%，图文结合的方式只占少部分比例。……