蒋晓飞　黄文华

(广西大学 a.公共管理学院；b.商学院，广西 南宁 530004)



网络歧视问题及其治理策略
——基于社会燃烧理论视角

蒋晓飞a黄文华b

(广西大学 a.公共管理学院；b.商学院，广西 南宁 530004)

地域歧视是一种缘于不同地区政治、经济及文化等因素差异而产生的“区别对待”现象。随着我国互联网的不断发展，地域歧视问题通过网络媒介呈现出扩大化的趋势，不仅给受歧视群体带来巨大的不良影响，而且不利于构建和谐社会。因此，通过社会燃烧理论进行分析，可以发现，引发网络地域歧视问题的主要因素，即社会“燃烧物质”、社会“助燃剂”和社会“点火温度”。解决网络地域歧视问题必须采取相应的治理策略。

互联网；地域歧视；网络治理；社会燃烧理论

1　问题的提出

近来，随着东北“天价鱼”“上海女孩因一顿饭逃离江西”等一系列网络事件的传播，地域歧视问题再次成为了媒体和社会舆论的关注热点。传统的地域歧视一般泛指由于地域文化差异、经济发展不平衡、人类心理活动等因素引发的不同地域群体间的“区别对待”。而网络歧视问题则更偏重在语言表达上的“区别对待”，即个别地域的网民由于其所处地域的负面网络信息遭到其他地域网民的语言攻击，或部分网民由于自身的地域偏见主动攻击其他地域以及该地域民众，造成不同地域网民之间相互攻击的行为。互联网中的地域歧视在网络新闻跟帖以及QQ、微博、微信等新媒体转发评论中表现得尤为突出，在很多知名门户网站和论坛中，许多新闻跟帖在事实尚不清晰的情况下，就发起带有浓重地域偏见的语言攻击。……