罗　玲,赵洪波,王姗姗

(黑龙江工程学院，哈尔滨 150050)



MOOC背景下高校图书馆嵌入式服务研究

罗玲,赵洪波,王姗姗

(黑龙江工程学院，哈尔滨 150050)

摘要：文章论述了MOOC时代图书馆嵌入式服务的必要性和可行性，提出了基于MOOC背景的高校图书馆嵌入式服务体系。

关键词：高校图书馆；嵌入式服务；大规模在线开放课程；网络教学；服务体系

引言

嵌入式服务是指基于图书馆员和图书馆各种资源有机融入到用户知识生产环境(教学环境、学习环境和科研过程)的过程，而结合新技术手段提供全程式知识服务的创新模式。嵌入式服务的主要构成有图书馆员、用户、知识资源和各种技术手段,是高校图书馆推出的重要信息服务模式。1993年美国Michel Bauwens 提出“embedded”(嵌入式)概念，以“嵌入”的方式为用户提供信息服务[1]。MOOC的出现改变了图书馆服务教学的方式，引发了图书馆服务方式的变革。Linda C.Smith 认为：“图书馆可以通过多种方式为MOOC做出贡献，将图书馆员‘嵌入’MOOC环境中，从而向学习者提供信息支持，为课程设计和制作提供帮助”[2]。可见，图书馆在MOOC时代大有可为，图书馆为应对MOOC式学习服务建立的嵌入式管理和服务理念及工作方法，撼动了传统服务方式，为图书馆实现被动服务模式向前置化、嵌入式的主动服务模式转变开辟了新路。

1MOOC背景下高校图书馆嵌入式服务的必要性

大规模开放在线教育的增长，持续冲击高等教育环境，进而对图书馆产生深远影响。MOOC对图书馆是新事物，馆员若不置身于MOOC浪潮，以切身的感受作为体验，想提出合理的服务决策，将是困难的，图书馆的作用将会因此被削弱[3]。……