柏杨河南省南阳市第一人民医院内分泌科，河南南阳 473000



层级管理在内分泌科的应用效果观察

柏杨
河南省南阳市第一人民医院内分泌科，河南南阳 473000

［摘要］目的 探讨层级管理模式在内分泌科的应用效果。 方法 该院将80例护理人员 （2013年6月—2014年12月期间）分段随机化进行分组，对照组护理人员采用常规护理方案，观察组护理人员在常规性护理的基础上，采用层级管理方案。 结果 观察组护理人员采用层级管理方案后操作技术、理论知识、护理质量、护理安全、心理护理、健康知识知晓率、护理纠纷发生率和护理满意度的数据与对照组相比优势更为明显，P＜0.05。结论 采用层级管理方案后，能够对内分泌科患者的护理效果起到显著的改善功效，无明显不良反应，在以后的临床护理中具有运用的价值。

［关键词］层级管理；内分泌科；护理效果

目前常规性护理具有缺乏科学性的护理流程、没能合理分配护理人员、护理人员素质参差不齐、未进行过专业性培训等缺点，从而导致该护理方案无法对内分泌科患者起到显著的护理效果［1］。因此，为研究对内分泌科患者采用层级管理方案后的效果，该院选取80例护理人员（2013年6月—2014年12月期间）进行研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该院选取2013年6月—2014年12月期间的80例护理人员作为研究的对象。分段随机化分成两组。对照组为40例，观察组为40例。对照组护理人员：男性∶女性=2∶38；年龄范围在（22～41）岁，平均年龄为（31.58± 4.29）岁；工作时间在（0.50～21.70）年，平均工作时间为（13.20±3.10）年。……