技工学校市场营销实训室的构建<br/>——以广东省高级技工学校为例

技工学校市场营销实训室的构建
——以广东省高级技工学校为例

2016-07-30广东省高级技工学校黄琳敏

中国商论 2016年17期

关键词：技工学校职业能力实践能力

广东省高级技工学校黄琳敏

技工学校市场营销实训室的构建
——以广东省高级技工学校为例

广东省高级技工学校黄琳敏

摘要：加强技工学校学生的实践能力和职业能力培养，是职业教育的一项重要任务。本文以广东省高级技工学校为例，介绍了市场营销沙盘实训室建设的总体技术、功能目标、总体的建设思路、特点及建设实训室的意义，希望此文能够为相关人员提供参考。

关键词：技工学校市场营销实训室实践能力职业能力人才培养

技工学校开设市场营销专业，旨在培养学生系统地掌握市场营销方面的基本理论和基本知识，掌握营销方法及营销技巧，并使其具有分析和解决营销问题的基本能力。

1　市场营销实训室建设的必要性

学生从学校走向工作岗位，要想胜任工作至少需要具备包括市场调查与分析、营销心理分析、渠道管理、营销策划、公共关系等能力。

但事实是，技工学校市场营销专业培养出来的学生，无论是实际操作能力，还是综合能力都无法满足企业需求。反观人才培养的过程，不难发现，尽管教师课前积极备课，课中详细讲授，课后频繁辅导，但当前技工学校市场营销教育仍然存在以下困局。(1)学生学习的主动性、积极性差。教学基本形式以“教师、课本、课堂”为中心，“老师讲，学生听”是主要形式。(2)缺乏培养实践能力的客观条件。市场营销是一门现实性很强的课程，缺少最基本的实践性的教学只能是“纸上谈兵”。

困局不破，学生就走不上工作岗位，人才的培养也不能达标。要破困局，提高学生的积极性主动性，提高实战能力以适应岗位要求，市场营销实训室的建设必不可少。作为教学实验实训平台，市场营销实训室能帮助学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、理解抽象的理论知识，增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。实践证明，这些模拟实验的方式能最大限度地调动学生学习的积极性，提高学生的实战能力，并能改善当前教学中教学手段单调、教学与实训脱节等现状。

市场营销实训室的发展经历了三个阶段：第一代是仿真型实训室，这种实训室以模拟教学软件为主，主要模拟某个业务环节，学生能熟悉专业的主要技能，但难以形成对职业或岗位的全面认识；第二代是功能型实训室，此种实训室的构建基于企业岗位的设置，学生通过实训能最大限度地熟悉职业岗位部门设置，但因业务不连续，学生仍然难以形成对职业的整体认识；第三代是业务型实训室，这种实训室注入企业实战业务，与就业零距离对接，学生不仅主宰整个业务过程，而且还形成了对职业岗位的全新认识，但对讲师的要求很高。

以广东省高级技工学校市场营销实训室的建设为例。该校现所建的市场营销实训室是一种全新的实训室，它是集合沙盘模拟体验教学、沙盘模拟实训等于一体的，分层次、多模块的，特色鲜明的教学实验实训平台，此实训平台包括任务互动体验模式和多人协同互动模式，实训内容涵盖市场营销专业的各个核心课程，综合整个专业的核心内容。学生通过实训，既能熟悉企业的整个业务流程，又能最大限度的熟悉职业岗位部门设置，全面提高学生的竞争能力。

2　实训室的总体技术及功能目标

结合市场营销专业的发展、市场对人才的需求以及学校自身的情况，该校建设市场营销实训室的技术路线及功能目标是：选用性能适合市场营销实训教学需要的ATM技术设备和布线规范，以现代化实验室设备、软件及其实践环境为背景条件，运用现代营销理论，突出实验、实践教学。营销实训实验室项目的建设，将实现市场营销专业学生实训实验教学，在全部年级开展相关课程的实训技能培训，进一步提高学生的市场营销实际操作能力和水平。

3　实训室的总体建设思路

本着“整体规划、统筹兼顾、资源整合”的原则，本期项目建设的总体思路是：在充分共享前期校园网络投资的前提下，将实训室打造成为集合沙盘模拟体验教学、沙盘模拟实训等于一体，分层次、多模块的，特色鲜明的教学实验实训平台——市场营销沙盘模拟实训室。实训内容将涵盖市场营销专业的各个核心课程，综合整个专业的核心内容。在进行专业理论讲授的同时进行相应的沙盘模拟训练，在虚拟的市场竞争环境中体会企业经营管理、分析决策过程。

由此，提高教学与管理的效率，为专业人才的培养提供良好的实训条件，全面落实营销人才培养目标，实现资源共享和提高学生的就业竞争能力。

4　实训室的总体介绍

针对学生的情况(比如中职学生的在校时间、学生能力、层次等)、该校市场营销专业的课程设置、师资等，其市场营销实训室有两部分，分别是商务谈判实训室和市场营销沙盘实训室。

4.1 实训室布局

实训室布局，如图1所示。

图1

4.2 实训室的特点

4.2.1 商务谈判实训室

配备一张320cm×160cm的会议桌(18张椅子)，用于模拟市场竞单或会议及商务谈判。

商务谈判能力是市场营销专业学生的一项重要职业技能。学生通过对商务谈判过程中的前期准备、开局、报价、议价、磋商与沟通技巧的实训学习，培养学生的沟通协调、发现问题、解决问题的能力，使学生养成良好的学习习惯。

4.2.2 沙盘实训室

该实训室配有手工沙盘、电子沙盘软件、市场营销模拟平台软件、电脑、投影仪、打印机、移动白板、无线话筒等。具体来说，有如下特点。

(1)应用培训：实训室通过配备完整的先进的教学道具，让学员置身于模拟现实的复杂环境之中，模拟企业营销管理工作的主要内容，并突出重点环节。包括市场调查、市场定位、产品定位、定价、促销、渠道管理、人员管理、客户服务等都能在手工沙盘和电子沙盘模拟系统中完美地体现出来，由此增加学生的学习乐趣，提高学习效率。

(2)条块结合与资源整合：以计算机技术和网络系统为依托，在营销实训室配置相应的计算机终端和多媒体教学硬件和管理软件，促进学生专业素质的培养和提高课堂教学质量。

(3)拓展能力与技能训练：利用手工道具、计算机和教学软件，对学生开展专业课程的教学，为同学们学习市场营销等专业课程提供良好的学习环境，学生可以接触到最新的实际工作，能够将所学知识对应实际进行比较和论证，对他们应用专业知识的技能进行拓展和训练，以提高学生的营销应用能力和技能水平。

(4)制度保障：实训室配有市场营销实训室管理与使用的相关规章制度，保障实训实验室为教育教学和实训。

5　简单介绍营销实训课——以沙盘教学为例

实训课以团队形式进行，故首先对本班学生进行分组，以5～7人一组为宜(每组一个盘面)，每组自组公司，为公司命名、定口号，由此形成多个相互竞争或相互合作的公司。

然后，学生根据不同角色按照操作流程研究市场状况、制定经营战略和营销策略、采购产品、投放广告、进行促销、按照渠道策略发货等操作。

最后，待所有小组都完成操作后，根据各小组的策略选择计算各小组产品的综合竞争力指数、销量，最后计算出利润。

在此过程中，学生的市场调查、产品定位、产品决策、定价决策、渠道决策、广告与促销决策等专业能力将得到极大的加强与提升。

6　实训室建设的意义

教育改变人生，实训提升技能，市场营销实训室的建设意义重大。

6.1 缩短甚至免去学生就业前的“再培训期”

职业学校旨在为社会培养应用型的人才，但由于职校学生学习时间和能力的限制，缺乏必要的实践能力，绝大多数学生在实习期需进行上岗前的再培训，此举费时费力，而市场营销沙盘教学恰好可以帮助学生理论联系实际，在增强实践能力的同时，较快掌握企业需要的技能。

6.2 激发学生学习兴趣，提升专业能力

过去，被称为“软科学”的市场营销，其专业教育一直停留在“一本书一支粉笔”的状态，每堂课都是枯燥的理论讲授，不仅听课的学生情绪低落，就连授课的老师也感叹课难上。而受益于实训室的投入使用，学生在进行专业理论学习的同时还可以进行相应的沙盘模拟训练，在虚拟的市场竞争环境中体会企业经营管理、分析决策过程，学习兴趣和专业能力都得到大大提高。

6.3 推进市场营销专业一体化教学

传统的教学模式已经不能适应职业学校人才培养目标的需求，构建一个以就业为导向，以职业为本位的符合职业教育目标要求的一体化教学体系显得尤为重要。市场营销实训室的使用，正好可以融会教学环节，把培养学生职业能力的理论与实践作为一个整体考虑，大大推进了市场营销专业的一体化教学。

6.4 提高学院声誉

有效提升该校市场营销专业的办学水平，保证市场营销专业人才培养的质量，为区域产业的快速、健康发展提供人才支撑，提高学院的美誉度。