岑咏华　王晓书　万　青　陶琳玲

(南京理工大学经济管理学院)



个体信息认知处理与态度形成机制的实证研究

岑咏华王晓书万青陶琳玲

(南京理工大学经济管理学院)

摘要：在个体信息认知处理以及态度形成的影响因素的梳理基础上，以偏好态度为内生潜变量，以消息质量、消息源特性、感知有用性、感知可靠性为外源潜变量，探索性地加入认知冲突变量，设定研究假设，构建了个体信息认知处理与态度形成的结构方程模型。对研究假设的检验分析表明，感知有用性和认知冲突显著影响偏好态度，消息质量、消息源特性和感知可靠性显著影响感知有用性，其中，消息质量和消息源特性同时也显著影响感知可靠性。可为进一步探索个体认知行为、信息扭曲与决策偏见等提供实证依据和理论参考。

关键词：个体信息认知处理； 态度形成； 认知冲突； 结构方程模型； 实证研究

所谓个体信息认知处理，指的是个体在选择或者评判决策中，对接收的消息或刺激(选项信息、属性信息、消息及其所蕴含的证据或线索等)进行的不同程度的心智解读和认知处理以及在此基础上的态度形成活动。个体信息认知处理与态度形成是选择与评判行为[1]、市场与投资行为[2]、组织行为[3]、消费、营销与说服行为[4]、信息传播行为[5]、民主政治行为[6]等现实决策行为场景的基础性问题。

早期的个体信息认知处理与态度形成理论源于消息理解框架，主要关注个体如何编码、组织、存储、检索、使用或学习知识，更多涉及的是人类记忆与思维系统对消息的阶段性处理模式，但少有深入探析每个阶段性处理致使个体在心理和行为上的反应。……