周文辉　林　华　陈晓红

(1.中南大学商学院； 2.移动电子商务协同创新中心；3.移动商务智能湖南省重点实验室)



价值共创视角下的创新瓶颈突破案例研究

周文辉1，2林华1陈晓红2，3

(1.中南大学商学院； 2.移动电子商务协同创新中心；3.移动商务智能湖南省重点实验室)

摘要：从价值共创的双元视角，采用案例研究方法，选择内向型中小制造企业创新转型案例为研究对象，采用扎根理论编码，归纳出突破创新瓶颈的3个阶段、9个要素与一个关键点：创新瓶颈识别阶段包括创新目标、价值梳理与瓶颈因素3个要素；创新方案设计阶段包括瓶颈目标、瓶颈深挖与解决方案3个要素；创新瓶颈突破阶段包括整合资源、激励政策与排除障碍3个要素；创新团队在3个阶段中不断地达成共识是成功的关键点。

关键词：创新瓶颈； 知识服务； 价值共创； 扎根理论； 案例研究

过去，我国经济增长方式更多的还是依赖低成本、大市场容量和政府推动[1]。现在，中国制造企业必须加快向效率提升与创新驱动转型升级。由于受到资源及能力的限制，制造企业创新转型之路异常艰难，特别是在中国内地，作为地方经济主力军的内向型中小制造企业(简称中小制造企业)，过去凭借一定的内生能力和一技之长，满足了中国细分市场客户的低端需求[2]。当下很多中国制造企业面临两难困境：①面临资源与能力有限、效率低下与创新瓶颈的制约，自身力量无力解决转型难题；②缺少向发达国家领先客户学习的机会[3]，也得不到产业集群的协同效应[4]，更没有通过国际并购获得技术追赶的能力[5]，不能在国际化过程中利用全球价值网络进行组织学习[6]。……