金键

摘 要 随着，社会主义发展改革进程的加快，进一步推动了我国社会的转型。为了更好地适应社会发展需求，不断创新社会管理势在必行，而信访作为政府一项重要的职责任务，在解决社会矛盾，确保社会稳定和谐发展中具有重要作用，也是实现社会管理创新的重要措施。因此，立足信访工作，不断的创新发展，为社会管理提供可靠保障，成为当下社会的重要课题。

关键词 社会管理 信访工作 创新 实践

一、引言

从整个社会发展历程来看，社会管理都占据着重要地位。它能有效地组织、协调社会不同部分，有力地加强了对社会的监督控制，有效地缓和了社会各种矛盾冲突，为人们谋取了最大的公共福利。然而，随着社会改革转型发展，对社会管理也提出了新的创新要求，即最大化地利用有效资源，实现社会管理的新目标，以进一步带动社会的快速、高效发展。同时，在进行社会管理的创新阶段，结合当前社会现状，有效地为人民群众排忧解难是首要工作，也是促进社会发展的基础，而这就离不开信访工作的创新与实践。

二、信访工作创新实践的瓶颈困境分析

（一）信访“高数量，低质量”问题显著

信访工作在相关法律、法规的支持下，由政府坚决执行，是广大人民群众反映真实心声的重要途径，能很好地解决人民群众的需求，是社会管理的重要组成部分，尤其是当前我国社会处于转型的特殊时期，加强信访工作更利于社会和谐的健康发展。……