黄婧

摘 要 大客户的管理到位、需求满足，对于电网公司供配电企业的发展来说，是十分有利的。但在目前激烈的市场争竞和复杂多变的形势下，电网公司供配电企业的发展与大客户的需求，存在着一定的矛盾。因此，必须要不断地完善大客户管理系统、加强前后期服务、对大客户进行准确定位和细化管理等，以此做好大客户的管理，以取得长远的发展。

关键词 电网公司 供配电企业 大客户管理 思考

在供电企业开发电力市场的过程中，电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。只有在实践中不断有针对性地进行改进和提高，才能将大客户营销与企业发展有机地结合起来，促进企业与社会的发展。

一、大客户管理对电网公司供配电企业的重要性及巨大影响力

随着现代化社会的飞速发展，时代和科技发生着巨大的改变，不仅实现了难以预计的飞跃和进步，还促进了市场经济水平和国民生活水平的迅速提高。这样的大环境，为无数行业提供了良好的契机，使其得以进一步地发展。其中，就包括电力企业。作为一个与国民生活息息相关的行业，电网公司供配电企业自然得到了广泛的重视。但与此同时，也面临着巨大的竞争。尤其是在经济迅速发展、市场形势不断变化的今天，更是有着巨大的压力。对此，如何做好大客户管理，便成为了一个非常值得思考的问题。大客户管理到位、大客户的需求得到满足，对于电网公司供配电企业的发展是十分有利的，不仅使其与大客户保持良好而持久的合作关系，还能吸引更多的潜在客户，获得长远的客户源，提高企业的整体经济效益。……