罗健玮　黄泓轲

摘 要：高职学生在交往中常常会出现心理障碍，以学生小刘的案例为主线，分析大学生人际交往障碍产生的原因，以及辅导员在进行沟通过程中应该采取的对策和注意事项。

关键词：高职学生；人际交往障碍；原因；对策

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）09-0147-02

人际交往是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。在交往过程中，由于成长环境、社会文化背景、个人需要、交往动机等差异会妨碍交往的正常进行，从而形成人际交往障碍。高职学生正处于“三观”形成的关键阶段，其人际交往能力和交往质量将直接影响到他们在校的学习、生活和心理健康，也在某种程度上决定了他们今后就业的发展。高职大学生自我意识逐渐成熟，对社会的参与意识不断增强。他们在期望别人了解、认同、关心和尊重自己的同时，也强烈渴望了解社会和他人。由于人际交往知识的缺乏，在交往中常常会出现想交往但是不知道该如何进行交往的矛盾，从而产生各种心理障碍。

辅导员承担着高校学生思想政治教育和管理工作，在对学生的教育和管理过程中需要正确树立角色意识，克服心理偏见，改进同学生交往的方法，进行有效沟通，增进同学生的交往，与学生相互吸引，帮助学生走出交际障碍泥潭。

一、案例展示

学生小刘（化名），平时性格内向，和同学缺乏交流，总是独来独往。同学们都无法了解其去向，常常出现迟到、旷课等违纪现象，在寝室也不太注重个人卫生，成绩常不及格。……