何有缘 刘丽 王瑞梅

摘要：从知识经济时代呼唤创新人才的背景着手，介绍了“问题情境”教学法在“管理沟通”课教学中的实践过程与体会，认为“问题情境”教学法既能有效调动学生参与课堂教学的积极性，又培养了他们分析和解决實际问题的能力，值得在今后的管理课教学中更普遍地采用。

关键词：问题情境 管理沟通 创新能力

知识经济时代呼唤创新人才，而创新人才的培养需要有创新教育的支撑。传统的教育把学生看成知识的容器，教学的过程是“灌”和“填”，使得师生处于高度紧张而机械的知识传授中，严重阻碍了学生创新能力的培养。采用“问题情境”教学法可以克服传统教学法的上述弊端。

所谓“问题情境”教学法，是指把学生视为课堂教学的主体，教师将与课程有关的内容或某个实际问题直接或者通过多媒体手段呈现给学生，精心创设一种问题情景，使学生得到感官刺激，情感被激发，从而产生解释某种现象或问题的冲动与欲望；在此基础上，通过教师的启发和引导，鼓励学生通过课堂讨论和课下搜集资料加以综合而提出独到的解决方案，从而培养他们创造性思考问题的个性以及发现问题与解决问题的能力。

最近几年，笔者把“问题情境”教学法应用于管理沟通课的教学，对激发学生的学习热情，培养他们创造性地分析和解决实际问题的能力起到了较好的促进作用。在实际教学中，笔者重点做了以下三方面的工作。……