牟海涛

摘要：随着我国对日外包业务的不断增多，中高端日语人才日益缺乏。在分析我国高校复合型日语人才培养模式的基础上，从课程设置、授课内容、师资队伍建设方面入手，对现有日语专业课程进行创新研究，提出“日语+X”的中高端复合型服务外包人才培养模式，以期培养出高水平的复合型对日服务外包人才，适应市场需求和企业发展。

关键词：日语+X；复合型；对日服务外包；人才培养

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0141-02

近年来我国服务外包产业持续快速发展。外包产业服务内容以信息技术外包（ITO）为主，业务流程外包（BPO）为辅；业务来源则以对日外包为主，欧美外包为辅。据商务部统计数据显示，截至2014年10月底，我国共有服务外包企业27686家，从业人员5991万人，其中大学（含大专）以上学历3994万人，占从业人员总数667%。尽管如此，目前我国服务外包在全球外包市场中所占份额还不到10%，产业还处于中低端发展阶段，人才缺口日益增大，行业平均人才缺口约为20%～30%，仅中高级人才的年需求缺口就达5万人左右，对日服务外包产业的人才也严重匮乏。因此，制定和实施科学有效的方案，加强服务外包人才培养已迫在眉睫。

一、我国传统复合型日语人才培养模式

我国高校日语专业的人才培养模式仍以传统的语言技能培养为主，人才培养方案及开设课程中以基础课程为先导，听说读写译的相关课程为辅助，多数学校尤其是本科院校仅开设日语专业，即使有其他相关专业知识的课程，也多以选修性质出现，很难得到重视。……