Michael Schrage

很快，迭代的“虚拟研究中心”将边缘化乃至替代传统的研发方式。不管公司选择哪一种实验方法，尽早且高频地投身实验，充分利用实验结果及其给出的结论，这是企业在当今社会长远发展的必由之路

互联网浪潮驱动App（第三方应用程序）颠覆了整个软件包行业的商业模式，Intuit（财捷集团）创始人斯科特·库克（Scott Cook）也不得不带领年营业额数十亿美元的集团，再造有利于推动设计实验的企业文化。这一过程十分艰难，但很成功；库克本人也变成了“规模化实验法”的传道者。

Intuit是一家老牌的硅谷顶级科技企业，成立于1983年，主要向中小企业、金融机构以及个人提供商业和财务管理解决方案以及各种财务管理软件，其重要产品QuickBooks和TurboTax软件，几乎垄断着美国市场，连微软都曾在其面前败下阵来。

库克说，他一直想知道为什么谷歌在搜索领域打败了雅虎，直到“一名雅虎的高管告诉我，谷歌的成功在于建立起一套分散决策的系统与文化，并将其进一步演化为实验决策法”。据悉，几年前谷歌方面曾透露，其一年同时进行3000-5000个研究实验——当你使用谷歌时，往往也会成为这些实验的一部分；而今，这个数字至少是当初的十倍。

库克认为，实验文化必须与合理授权联系起来，任何大型的业务实验或商业计划都离不开激发高层管理者的热情与投入度。不同的是，现在不再是用实验来印证已经存在的方案与分析，而是把实验本身作为一种寻找创新思维和讯息的手段。……