孙训　竺三子

摘要：目的：通过对综合目标管理实践经验介绍，探索医院绩效管理方法。方法：采用科学方法建立和评价目标指标。结果：指标体系分为核心控制、社会效益、工作数量、质量控制、科室管理及科研六个维度。结论：推行综合目标管理对提高医院管理水平，调动员工积极性具有重要意义。

关键词：目标管理 考核 运用

现代医院管理已进入以岗位管理为轴心的综合目标管理阶段，把目标管理的理论移植到医院管理中，激励医院员工不断努力，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

一、综合目标管理的目的

随着公立医院改革的持续深入、取消药品加成、降低药品、耗材、大型检查费用相关政策出台，加强内涵建设，降低运行成本成为医院发展的主要任务。以我院为例，作为市级三级医院，由于起步较晚，基础薄弱，外部政策红利优势已无法凸显，需要医院采取新的理念加强管理。

二、构建综合目标管理考评方法

（一）实施程序

综合目标管理考评方案的构建，首先应考虑与医院预算相结合，在预算收支基础上，确定总体目标值。其次，应统计近几年科室运营数据，分析各科室发展趋势，将总体目标逐级分解，确定核心指标。再经过院办会讨论通过，与科室签订目标责任书，组织实施。最后，检查和评价，将考核结果进行反馈，并进行奖惩，为下一轮目标考核奠定基础。

（二）目标设置原则

首先应体现医院的发展定位。通过对医疗市场的了解，分析自身资源及核心竞争力；……