陈文

中图分类号：F272.9 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）02-000-02

摘 要 众所周知，沟通是人际交往不可或缺的关键。加强人际沟通交流，有助于改善人際关系，对于个人的发展都是有很大的帮助。在离退休的工作开展过程中，加强做好员工的沟通交流工作，有助于推动离退休工作的开展。离退休工作的人群大多数都是老年人，他们本身属于弱势群体，更需要社会的关爱。加强对他们的沟通和交流，结合他们的心理特征，做出不一样的应对措施，从而推动离退休工作的开展。

关键词 沟通 离退休 实践 应用

随着我国老龄化现象的逐步加剧，中国人口在离退休人口中占据越来越大的比重。处于现如今的发展状况下，很多的老年人开始在思想上、生活上出现各类的问题，加强做好离退休工作，推动离退休工作的顺利进行，这对于各个企业来说都是一大难题。加强对离退休工作人员的沟通交流，可以促进离退休人员队伍关系的和谐稳定，调节他们的心理状况，有助于离退休工作人员自身的发展。

一、沟通在离退休工作中的具体作用分析

现如今社会，无论哪个行业，都需要人员之间的相互沟通和交流。只有通过相互的沟通，才能互相的了解，做出进一步的对策。尽管现代是个信息化的时代，但仍然需要人与人之间的沟通交流，有效地沟通可以消除人与人之间的隔阂，促进情感的升温，也有助于提升工作效率，对于企业的发展而言也是大有裨益的。离退休工作人员处于一个弱势群体，加强对他们的沟通交流，解除他们心中的疑虑，从而更好地开展离退休工作的相应事项。……