李兰,刘东梅 (安徽医学高等专科学校护理学部,安徽合肥230601)



依托护理情境加强护生护理礼仪培训的效果研究

李兰,刘东梅 (安徽医学高等专科学校护理学部,安徽合肥230601)

[摘要]目的:探讨在护理情境中加强护生护理礼仪培训的效果。方法:选取大二护生947名,在护理情境中培训其坐姿、蹲姿、走姿、站姿、拿病历夹、推治疗车、端治疗盘等护理礼仪行为,借助“护士职业风采大赛”和问卷调查进行效果评价。结果:95.4%护生认为培训效果大于护理礼仪课程学习；92.3%护生认为其有助于规范护理操作中的礼仪；90.8%护生认为其有利于培养护生的职业素养；84.1%护生认为其有助于提高护患沟通能力。结论:依托护理情境加强护生护理礼仪培训有助于培养护生良好的职业素质和职业形象,提升学生的创新意识和创新能力。

[关键词]护理礼仪；护理情境；实践；职业素质

[引著格式]李兰,刘东梅.依托护理情境加强护生护理礼仪培训的效果研究[J].长江大学学报(自科版),2016,13(6):73～74, 77.

随着医学模式的转变和护理学的快速发展,人们对护理服务和护理质量提出了更高的要求,护理人员不仅要具备扎实的医学理论和娴熟的护理技能,其言行举止、音容笑貌、服务态度、职业形象等人文精神也越来越受到社会的关注[1]。护理礼仪是护士为患者提供护理服务时应严格遵守的行为规范,良好的护理礼仪对优化护士职业形象、提升护理质量、提高病人满意度具有重要意义。为此,我校连续多年来开展了“护生职业风采大赛”,借助护理情境培训护生的护理礼仪规范,在护理实践中提升护生的职业素质和自我形象,取得了良好的效果。……