黄少娜

摘 要：本文结合笔者在中职学校旅游专业的教学经验，首先分析了我国旅游业的强劲发展趋势和对旅游人才的需求，接着论述了《导游业务知识》课程对于培养导游人员的重要意义；在此基础上，进而提出了案例教学法在中职学校《导游业务知识》课程中的适用性和运用建议。

关键词：中职学校；案例教学法；导游业务知识

一、引言

2016年1月18日，中国旅游研究院在北京发布中国旅游经济蓝皮书《2015年中国旅游经济运行分析和2016年发展预测》。蓝皮书显示：2015年中国接待国内外旅游人数超过41亿人次，旅游总收入突破4万亿元，比2014年分别增长10%和12%。入境旅游在近3年来首次出现增长，2015年接待入境旅游1.33亿人次，较上一年增长4%，入境旅游外汇收入1175.7亿美元，同比增长0.6%。2015年以来，作为国家重点培育的六大消费领域之一，旅游消费“逆势上扬”，成为拉动中国经济增长的新引擎。

我国旅游业的强势发展，对该行业的导游人员的质量和数量都将会提出更高的要求。而作为旅游业一线从业人员主要培养地的中职学校，其人才培养要跟上我国旅游业的发展，首先要做好学校的教学工作，为学生未来就业打好坚实的理论和技能基础。《导游业务知识》是旅游服务与管理专业的专业主干课程，也是全国导游人员考试的考试科目之一，课程的教学旨在以就业为导向，通过对导游带团过程中的各知识点的讲授、案例分析和具体应用，以培养学生良好的敬业精神、解决实际问题的能力和工作适应能力。……