综艺节目与观众的互动模式研究

2016-02-28周也佳

西部广播电视 2016年3期

关键词：观众互动模式综艺节目

周也佳

（作者单位：四川大学新闻与传播专业）

综艺节目与观众的互动模式研究

周也佳

（作者单位：四川大学新闻与传播专业）

摘要：本文简要分析了2015年我国综艺节目发展，重点分析了媒体与观众之间的互动模式，并分析了电视综艺节目在互动过程中所存在的问题，并针对问题提出了解决办法与建议。

关键词：综艺节目；观众；互动模式

多屏互动模式的普及，观众与综艺节目的互动日益频繁。综艺节目与观众的互动不仅为观众带来了心理上的愉悦，也带来了现实生活中人们行为的改变。真人秀节目兴起，同类型真人秀节目越来越多，观众愈发挑剔，与观众有效互动成为各大卫视频道吸引眼球、提高收视率的主要渠道。

1 我国综艺节目发展现状

从《正大综艺》到《奔跑吧兄弟》，我国电视综艺节目经历了脱胎换骨的变化。各节目内容不断创新，音乐类节目、谈话类节目、户外真人秀节目等内容丰富。观众视角也从原来的“仰视”变为“平视”，甚至向“俯视”发展的趋势。《超级女声》的如火如荼让各大卫视看到选秀型综艺节目的巨大市场；《中国好声音》节目的高收视率让其他电视台争相开办音乐类真人秀；2013湖南卫视引进韩国综艺节目《爸爸去哪儿》、2014年浙江卫视引进《奔跑吧兄弟》带来户外明星真人秀热潮。2015年一剧两星正式执行，两集电视剧后，留出了一个次黄金时段的位置。省级卫视纷纷做好战略布局，用综艺抢占周间920，综艺节目的竞争从周末向周间蔓延。

2 互动模式

媒介与受众是传播链的两端，从 20世纪初开始，就有对二者关系的研究，经过修正、

补充、演变与发展，从传播主体中心论逐渐转向受众主体中心论，后又发展成为平等互动

的双主体论。虽然传受双方的关系在不断变化，但二者之间最基本的规律就像“源”与“水”、“根”与“木”，媒介与受众相互依赖、共存共荣。然而，二者又是矛盾的，它们似乎一直在进行“拉锯战”，无论是从媒介本位的角度去研究，还站在受众为主体的立场来探讨，二者都没有形成完全平等的地位。正是这种千丝万缕的联系与碰撞，使媒介和受众成为了一个统一的矛盾体。现综艺节目已进入全面互动时代，打破了与观众之间的隔阂，观众参与“零门槛”。观众不再仅是内容信息的接受者，而是担当者信息接收、传送、反馈三种不同的角色。马斯洛将人的需求分为5个层次，电视综艺节目与观众的互动，不仅满足了观众情感的需求，其“观众至上”的思想还满足了观众被尊重的需求。

2.1 单向互动模式：节目→观众

单向互动是指节目向观众的单方面的内容传送，通过节目本身内容的影响力达到其预期目标，影响观众心理及行为。单向互动是综艺节目中最常见的一种，我国从开办综艺节目以来，一直保持着与观众的互动，同时也在不断扩宽着与观众的互动渠道。在节目中植入广告是单向互动模式的一种主要手段，通过节目内容对观众现实购买行为产生潜移默化的影响。例如，加多宝对《中国好声音》的赞助，通过此节目的高收视率，使得加多宝凉茶进入观众的视野，增加观众熟悉程度，提高销售量。

对节目内容进行同步开发，制造与节目相关的游戏APP或者运用时下最火热的社交平台，使用户参与到节目中，扩大观众广度和提高受众黏度。多个卫视就将其高收视率的节目搬上手游平台，例如湖南卫视《爸爸去哪儿》父子户外真人秀节目，凭借着高人气开发同款跑酷游戏app，通过游戏使观众在节目之余，随时随地通过手机感受节目内容余热。综艺节目与观众之间的互动解构了明星与观众之间的鸿沟，使观众看到平时崇拜的偶像变得接地气，偶像“平民化”，使其得到心理上的满足。例如，《爸爸去哪儿》节目，将明星还原为家庭中的“父亲”一角，每期48小时的父子乡村体验，爸爸单独照顾孩子衣食住行，途中状况百出，使观众了解明星在聚光灯后的真实生活状态，产生“同病相怜”的情感。

2.2 三角互动模式：弹幕

三角互动模式其实是单向互动模式的延伸，是受众与受众、受众与媒介之间的互动，主要依托于弹幕。2014年弹幕网站在我国开始火爆，现我国主要的弹幕网站有ACFun,bilibili和tucao。弹幕互动最大的特点就是即时性，其将评论变为一种即刻行为，受众在观看节目时就对节目内容进行反馈，而不是等到节目结束后。节目对位于不同时空的观众带来不同程度的感官体验，观众将对节目内容的看法或吐槽直接呈现到了网络屏幕上，观众交流与节目播放同时进行。一人在观看视频的过程中发出的评论会直接显示在视频上方被其他观众同时看到，其他受众可对节目内容作出回应或回复他人的弹幕信息。有时甚至导致网友在节目播放的同时互掐，弹幕占据整个屏幕，遮住电视节目内容。弹幕技术打破常规的“回顾式”评论，让观众实时互动，塑造了观众新的观看习惯，特别是电视直播弹幕更是开创了“台网互动新玩法”。2014年8月，《秦时明月》以及《小时代3》首次将弹幕引入国内线下电影院，10月湖南卫视“金鹰节”首次使用了“弹幕”直播的互动模式，印证了弹幕这种互动方式的巨大潜力。

2.3 循环互动模式：节目→观众→节目

循环互动模式是三种互动模式中互动性最强、也是最受青睐的方式，综艺节目将内容传达给观众，并通过各种社交媒体向观众开放反馈渠道，观众通过这些渠道参与节目内容，影响节目进程。

2.3.1 投票/场外连线

从央视《青年歌手大赛》开始，短信投票成为观众参与节目、操纵节目内容的主要手段。观众手掌生杀大权，决定选手去留。《超级女声》节目的出现，开启了全民“短信时代”。节目利用“你选大明星”的方式，掀起了全民造星的热潮。节目凭借“想唱就唱”的理念打造原生态的偶像，个性化的评委阵容，不间断的炒作吸引眼球，满足观众的观赏需求。在各节目纷纷效仿短信投票，给观众带来审美疲劳时，现场连线成为一种新的互动方式进入观众视野。电视台通过益智节目，例如《非常6加1》，利用场外连线的方式，通过智力竞赛将节目额观众捆绑在一起，激发观众的积极性，从而增加节目的不可预知性，使节目内容愈发真实。

2.3.2 观众直接参与

观众直接报名参加节目的互动模式，是最受推崇的方式。1998年央视推出益智类竞答节目《幸运52》，邀请普通观众当选手，开启“益智综艺时代”。到现如今各大卫视推出的《汉字英雄》《成语大会》等益智节目，《非你莫属》《职来职往》等求职类节目，以及《冲关我最棒》《智勇大冲关》等闯关类节目，都是观众直接参与节目，代替明星成为节目主角，标志着我国综艺正式进入“平民狂欢”时代。观众不再被动接受节目信息，而是直接参与节目，主导节目发展方向。《我是歌手》节目中，歌手常常把观众唱得声泪俱下，现场观众的夸张表现抢走歌手风头，成为网民热议的对象，“职业观众”开始成为一种职业。可见，如今综艺节目中，观众不再仅仅是“眼球经济”中的主导者，更是节目内容本身的参与者，在某些情况下比明星更具话题性。

3 我国综艺节目与观众互动模式的不足

3.1 互动模式同质化

在网络出现、移动新媒体对用户进行分流，市场竞争日益激烈的情况下。各卫视台纷纷寻求渠道迎合观众，加强与观众互动。但在此过程中，节目组盲目跟风，蜂拥而上抢占相同渠道，最后导致同时间段市场上同质性节目过多，观众产生视觉疲劳。2008年，凭借夏季奥运的热潮，湖南卫视率先推出大型闯关类游戏《智勇大冲关》，观众参与挑战，各色各样的游戏，刺激和娱乐并存，赢得了高收视。其他卫视节目为分得一杯羹，各自策划创办了闯关类游戏。一时间观众往往会在相同时间段在各台看到类似节目，产生审美疲劳。红极一时的闯关类节目就在各台的加入后，慢慢消失于观众的眼球。节目组在策划节目时，应调动多方资源，充分发挥想象力，进行节目内容和互动渠道的创新。互动不仅仅是依托社交网络（微信、微博等）来进行的。观众不仅可参与到节目录制，还可以参与到节目策划。中国《奔跑吧兄弟》原身韩国综艺节目《RunningMan》就在一期节目中，采用一位香港女高中生的策划，进行了一整期的节目录制。这个举措不仅让观众直接参与到了节目的制作，也让他们了解到节目组一直关注着观众的反馈，从而产生满足感和自豪感，增加对节目的信任和热爱。

3.2 价值观有待考量

《我是歌手》中痛哭的观众，《非诚勿扰》现场的“拜金”嘉宾…..综艺节目中出现的“奇葩”参与者，常常在网络上引发热议和吐槽。在观众地位上升的时代，节目组发现在综艺节目中适当加入有“爆点”的观众，更具炒作价值，更能吸引观众视线。“职业观众”越来越受到节目组欢迎，成为一项新的职业。但炒作背后，节目的真实性却大大降低。节目打着“欢迎观众报名参与”的旗号，却在背后进行着策划，上演一场打着真人秀幌子的舞台剧。却对有着社会价值、平淡却有意义的常规内容缺乏关注。各节目与观众应该进行良性互动，而不是依靠“噱头”取胜，与观众进行情感与行为的真实互动，以内容制胜才能获得观众长久的关注。而对于综艺节目的受众而言,在参与节目的制作过程中,如何把握自己的身份角色是至关重要的,是做媒体的“卖点”,还是做有着主体理性的传播型受众,对于受众而言是值得反思的。观众在提高媒介素养的同时，应在与综艺节目的互动中形成独立思考的能力。