袁焕英 刘玉香



精细化管理在精神科护理中的探究

袁焕英 刘玉香

【摘要】目的 探讨精细化管理在精神科护理中的应用效果。方法 随机抽取我院精神科精细化管理模式开展前后各100例患者作为观察对象，比较两组患者护理干预效果及家属满意度。结果 精细化管理开展后，护理质量评分高于实施前，前后差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 精细化管理模式的应用可提高护理质量评分及患者家属满意度，对减少医疗事故、规范精神科护理工作具有促进作用。

【关键词】精细化管理；精神科；护理干预

选择我院精神科精细化管理模式开展前后各100例患者，将其作为主要观察对象，探讨精细化管理模式的积极作用，现汇报研究结果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院于2015年1月起正式在精神科开展精细化管理，随机抽取此段时间内100例患者作为观察对象，其中男性患者57例，女性患者43例，年龄15～70岁，平均年龄（42.37±2.45）岁。同时，选择2015年开展精细化管前100例精神疾病患者作为参照对象，其中男性患者58例，女性患者42例，年龄14～69岁，平均年龄（43.29±2.51）岁。所选精神疾病患者均符合相关诊疗标准［1-3］，且患者家属对相关诊疗措施知情，并由家属签订治疗同意书。两组患者临床一般资料等方面差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比条件。

1.2 排除标准［4-5］

（1）年龄超过70岁者；（2）无法定监护人者；（3）无法耐受相关诊疗措施者。

1.3 管理方法

于2015年1月起正式在精神科开展精细化管理模式，具体操作方法如下：

（1）制定精细化管理制度：在实施精细化管理前，精神科要组织全体科室全体护理人员进行活动开展前教育，进一步加强护理人员的思想认识，使其明确改进精神科临床护理工作质量的重要意义。……