白志亮

摘要：当前，社会经济不断发展进步，人们对电力的需求量越来越大，电力企业数量随之增多，规模不断扩大，电力企业之间的竞争日趋激烈。从目前看来，由于人力资源管理因素的影响，部分电力企业在人力资源管理的过程中忽视了处级干部工作能力和管理水平的提高，这不利于电力企业的健康、稳定发展。因此，电力企业的应该尽快更新管理观念，构建处级干部群体胜任力模型，进一步提高处级干部的管理水平，进而从整体上提高电力企业的管理水平，增强电力企业的竞争力，让电力企业能够持续、健康的发展。本文对电力企业处级干部群体胜任力模型进行研究，提出了相应的措施，供广大电力企业管理人员参考，以期提高电力企业的管理水平。

关键词：电力企业 处级干部 胜任力模型 构建

近年来，我国电力企业获得了飞速的发展，电力企业规模不断扩大，人力资源管理的难度越来越高。目前看来，部分电力企业的管理还存在一些问题，没有重视提高领导层的能力，电力企业的领导者单一地要求员工提高业务能力，而忽视了自身能力的提高。在电力企业中，处级干部是推动企业发展的重要动力，决定着电力企业的发展方向和发展水平，“将帅无能，累及三军”的俗语揭示了在电力企业中提高处级干部管理能力和水平的重要性。因此，在电力企业中构建处级干部群体胜任力模型势在必行，这有利于从整体上提高企业的管理水平，进而提高企业的经济效益，增强企业的竞争力，促进企业稳定、持续的发展。

一、胜任力模型概述

1.胜任力模型简介。关于胜任力的概念最初出现在教育学中，随着该理论研究的不断深入，被广泛应用于管理中，胜任力指的是蕴含在工作表现背后个人能力与行为的总合。一般而言，胜任力应该具有以下几个特征，首先，具有与工作绩效相关，甚至能够对未来工作的业绩进行预测的能力；其次，能够适应于实际的工作情景，并具有灵活性；最后，能够明确区分绩效优秀的员工和普通绩效的员工。当前，在管理中被提出的胜任力模型主要有以下几种：冰山模型；洋葱模型；树状模型等。

2.构建胜任力模型的方法。一般情况下，构建胜任力模型的方法主要有以下三种：第一，行为事件访谈的方法，分别对不同绩效的员工进行访谈，以访谈结果为依据，科学、合理地对员工进行排序，然后综合分析结果。第二，专家座谈的方法，搜集整理员工的相关资料，邀请本领域的专家来对员工资料进行分析。第三，问卷调查的方法，在对企业员工进行评估时，综合应用问卷调查的方法，全面评估员工的实际能力。

3.在电力企业中构建处级干部群体胜任能力的重要性。在电力企业中，处级干部群体应该能够胜任自己的本职工作，并对企业进行科学、合理的管理，领导企业员工为企业的良好发展而奋斗，胜任力模型指的就是这种岗位胜任力的总和。在电力企业中构建处级干部群体的胜任力模型，不仅能够提高电力企业的总体管理水平，有利于建设高素质的领导团队，而且有利于优化企业的人力资源管理模式，提高人力资源管理的质量，提高处级干部领导群体和企业员工的组织绩效，进而促进企业的稳定发展。

二、电力企业处级干部群体胜任力模型的构建

本文中电力企业处级干部群体胜任力模型构建的方法是行为事件访谈的方法，其构建流程如图1所示。

图1 电力企业处级干部胜任能力构建流程图

1.电力企业处级干部群体胜任力要素的提炼。首先，对电力企业的战略目标进行演绎，能够从企业的战略目标、价值观等要素中推导出企业管理人员需要具备的能力，通过对分析战略目标的演绎情况，可以得打电力企业处级干部群体胜任力模型构建需要具备的胜任力要素。一般而言，电力企业的处级干部群体应该具备以下能力：有领导的意愿、能够推动变革、有学习和创新的意识、能够以身作则、能够培养人才、能够驾驭企业发展的全局、能够处理危机等。其次，对标杆企业的领导胜任力进行分析和引用，在电力行业中，有很多绩效突出、企业形象良好的企业，在构建处级干部群体胜任力模型时，电力企业的领导人要对这些标杆企业对领导人员的要求进行研究，对其共同的胜任力进行统计，并把统计结果应用到本企业的胜任力模型构建中。

2.对现实胜任力要素进行提炼。在构建处级干部群体胜任力模型时，电力企业应该对相关领导人进行行为事件访谈，了解其工作经验和工作成绩，对比分析绩效优秀和绩效普通的领导人，并提炼出其中的胜任特征和关键的工作行为。访谈结束后，还要根据访谈的结果对战略演绎中没有涉及或考虑到的因素进行补充，进而完善电力企业处级领导干部权益胜任力要素的合集。

3.结合提炼结果结合胜任力的要素。在行为事件访谈结束之后，电力企业要对访谈报告进行整理，并结合相应的岗位的工作要求，提炼出相关岗位胜任的特征。此外，企业还应该咨询相应专家的意见，综合考虑战略演绎、标杆企业胜任力分析的结果，总结出本企业处级干部群体需要具备的胜任能力，进而构建出胜任力模型的建构，优化企业的管理模式，促进企业管理工作高效率、高质量的开展。

三、 关于电力企业处级干部群体胜任力模型管理机制的建议

处级干部群体的管理是电力企业人力资源管理中的重要环节，建立了处级干部群体的胜任力模型之后，既可以清楚反映出当前处级干部在工作中需要重点提高的能力，也能为企业以后领导干部的管理工作提供参考。电力企业的处级干部群体胜任力模型构建好以后，企业应该把该模型贯穿于整个干部管理工作中，利用该模型对领导干部进行全面过程的管理，建立一支高能力、高素质的管理管理队伍。

1.建立健全企业领导干部的选拔任用机制。选拔任用是电力企业干部管理工作的首要环节，首先，电力企业应该坚持相应的用人导向，实现用人的职业化、市场化和国际化，不断拓宽领导干部选拔和开发的渠道，并按照相应的标准和程序来进行领导干部选拔，提高领导干部选拔的规范性和严谨性。坚持公开选拔的原则，适当加大竞争选拔的力度，让优秀的领导人才在激烈竞争中脱颖而出，进而选拔出管理能力强、综合素质高的领导干部，提高领导团队的质量。其次，根据企业的实际情况，适当提高对领导干部任职资格的要求，注重考察领导干部的专业能力。这就要求电力企业以胜任力模型构建过程中提炼出来的能力素质为依据，对不同岗位、不同职务的领导干部提出明确的要求，提高对领导干部思想政治素质、专业知识、领导能力等方面的要求。只有满足这些要求、达到选拔标准的领导干部，才能上任，以保证企业领导干部具有较强的综合素质。最后，创新选人、用人的方式。在选用领导干部时，电力企业应该综合利用多种方法，如面试、民主推荐、竞职演说等。此外，企业还应该根据企业发展的变化对胜任力模型进行考量，不断完善胜任力模型，全方位、多元化的对处级干部群体进行考评，激发其在工作中的积极性，提高其工作效率和工作质量，从而提高企业的组织绩效。

2.完善处级干部的培养机制。电力企业应该以建立好的胜任力模型为依据，利用多种方法、多种途径提高处级干部的管理水平和综合素质。电力企业可以选择轮岗、挂职等形式，让领导干部在工作中可以体验不同岗位的工作内容，让其可以积累不同岗位的工作经验，既要让领导干部去体验基层的工作，又要让优秀的基层员工到领导岗位上体验工作，构建上下互通的处级干部培养模式。这样，不但可以提高现任处级干部的综合素质，而且可以在基层培养一批优秀的处级干部后备队伍。

3.加强处级干部能力的开发。电力企业应该以胜任力模型为指导，建立一套具有针对性、实效性、系统性的培训体系，加强对处级干部的培训，进一步开发其潜在的能力。首先，电力企业应该充分利用各类培训资源，开展相应的培训课程，培养处级干部适应现代化市场的综合能力，如创新能力、专业能力等，提高其现代化的领导能力。其次，电力企业应该以胜任能力模型为向导，根据岗位胜任力的要求，有计划、有针对性地对领导处级干部进行培训，并注重培训的实效性，以培养出一批能够胜任相应的岗位的复合型领导人才。

近些年来，随着社会的不断发展进步，社会对电力企业的供电质量和服务质量提出了更高的要求。为了满足这种要求，电力企业需要优化管理模式，在电力企业的管理工作中，领导干部的管理是重要环节，只有做好领导干部的管理工作，才能从整体上提高电力企业的管理水平。因此，电力企业要不断探索，尽快构建处级干部群体胜任力模型，加强对处级干部的管理，提高其综合素质和管理能力，进而提高企业的管理效率和质量，提高企业的经济效益和社会效益。

参考文献

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