孟庆艳

【摘要】从目前我国电力系统运行的现状上看，其最主要的方面就是电力市场的营销以及电力的优质服务。随着社会的发展水平不断提高，电力市场的经济制度也在不断进行完善，行业之间的竞争也在不断增加，为了能够在激烈的竞争中利于不败之地，需要努力增强自身的综合实力，因此，需要在市场营销方面多下功夫。本文主要分析了电力市场营销中服务的重要性，旨在给相关的电力营销工作人员提出相应的借鉴和参考。

【关键词】电力市场；营销；优质服务；作用

电力行业的发展离不开优质的服务，虽然电气企业主要是以营利为目的，但是在运行的过程中，需要提供优质的服务。电力企业的本质具有一定的服务性，因此，电力营销工作也要讲求方法，以优质的服务取胜于同行。进而提高电力企业的经济效益和社会效益。接下来，笔者就以自身多年的工作经验来对电力市场的相关内容进行细致的介绍。

1、我国电力市场的特征

电力产业在国民经济的发展中占据着重要的位置，是我国基础性产业之一，同时电力资源也是人们生产和生活中不可缺少的一项不可缺少的部分。随着社会主义市场经济的发展，电力逐渐成为一种商品需要在市场上进行买卖交换。近年来，我国正在进行产业机构的调整，一些不符合社会发展的模式和方式等都需要改进和完善。电力产业也不例外，电力企业的转型主要是朝着服务性的方向发展。……