吴婷婷　骆青

摘 要：班组作为企业最基层的管理组织，是企业发展的根基，是各项工作的落脚点和具体实践者。本文以笔者所在的兰州石化矿区服务事业部物业服务公司各班组为例，总结班组建设的经验、做法，并对新形势下班组建设的新途径和新方法进行探索。

关键词：班组建设；现状分析；方法研讨

班组是一个企业最基层、最活跃的组织，是企业决策的执行层，是方针目标的贯彻落实者。班组建设的好坏，直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

一、班组建设现状分析

（一）人性化管理是加强班组建设的首要前提

基层班组建设的人性化要义在于，通过充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，不断激发广大员工的主观能动性。物业服务公司各班组注重员工潜能开发，能够综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，共同進步。

（二）标准化管理是加强班组建设的必要手段

首先是班组管理制度的标准化。统一、规范各种巡检、操作记录等，把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组之间管理信息的对称。通过例会等组织形式，鼓励班组员工参与班组的决策与管理，不断改进和完善员工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性。……