邱昭良

近年来，移动学习成为学习发展领域最大的热点之一，几乎所有学习供应商都推出了移动学习产品和解决方案，企业也在积极实践。曾有调查显示，73%的企业应用了移动学习，87%的企业计划在明年增加使用力度，尤其是高绩效组织应用移动学习的复杂度高于其他企业。

然而，除了少量客户表现优异，大多数移动学习应用并未取得理想效果。移动学习与传统e-Learning存在显著差异，其设计、开发与运营都需要以专业的态度用心钻研，并非轻轻松松就能做出效果。我认为，需要从4D（Define、Design、Develop、Deliver）来应用移动学习，使其发挥应有的效果。

定义（Define）

应用方式与策略

移动学习虽然炙手可热，但并非是对e-Learning和面授培训的取代，也不适合所有人与所有场景。像飞行员模拟驾驶训练、银行柜员前台操作等需要大量现场演练、包含一些微妙经验与体验的能力培养项目，就不适合全部搬到手机上。因此，移动学习毋需做所有的事，而应找准其定位。

应用移动学习的9种方式

UpsideLearning公司整理了应用移动学习的9种方式：

（1）在员工需要的时刻提供业务支持；

（2）通过自适应性设计，让学习者在各种设备上都获得高质量的学习体验；

（3）提供操作性指南；

（4）将移动学习与面授培训混合起来，支持关键技能的培训；

（5）推送重要的公司通知、提示、讨论等；

（6）通过短小的视频片段，支持碎片化微学习；

（7）支持合规性和规范性需求；

（8）通过虚拟现实（Augmented Reality）来增强学习体验；

（9）通过与学习管理系统（LMS）的整合，使培训延伸到课堂（或办公室）之外。……