徐国良

去年暑假，我在北京大学百年大讲堂听了六天的课。来自北大、清华、国防大学和国家行政学院的十位专家教授为我们讲授了培训教学艺术和方法，提供了一场培训的“饕餮盛宴”。专家们渊博的学识、专业的精神、敬业的态度和授课的激情让我心潮澎湃，真正体会到想要做好培训就要用上真感情，肯下真功夫，琢磨新道道。

用上真感情

在六天的学习中，最令我印象深刻的是清华大学公共管理学院副院长程文浩教授的“三圈理论”课程。

程教授只在黑板上画了三个圈，就活灵活现地为我们诠释了马克摩尔的“三圈理论”。为了让我们对这一理论有更透彻的理解，他又运用“1938年宜昌大撤退”的经典案例，使我们明白了一个公共管理事件应满足有价值、有能力、有支持三大必要条件，这也是“三圈理论”的核心所在。程教授倾注了自己全部的激情呈现了这样一堂精彩的课程，感染了我们所有学员，让我们热血沸腾。

之前我也听过很多培训课，现在回想起来，脑中有印象的寥寥无几。但是这堂课至今让我记忆犹新，因为它不是知识的灌输、乏味的说教，而是一种老师与学员间的精神交流。通过这堂课，我也明白了一场成功的培训，首先必须感动自己，然后才能真正感动别人。

肯下真功夫

从北京回来之后，我久久不能平静，反复地回忆程教授的课程，认真体会每一个细节。

一节课当中，他只用三个圈，就能把内容呈现得清晰透彻，这让我联想到了艾森豪威尔将军的“十字管理法则”。……