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领导力和管理:传统能力

2015-08-13

培训 2015年7期
关键词:交流能力

虚拟领导力能够改变领导者与团队之间关系的所处环境。戈登·施密特(Gordon Schmidt)发表在《工业与组织心理学》(Industrial and Organizational Psychology)上的研究,重点说明了对虚拟领导者而言相当重要的三个领域:

1. 更多任务相关的信息必须来自领导者,因为在交流互动过程中非语言的线索和语气语调通常会缺失;

2. 增加交流频率和规律性能够加强员工理解的深度。其成果是能增强团队及时纠正行动的能力,并提升团队绩效;

3. 团队成员间建立较强的人际关系能够保证团队绩效。领导者的职责就是促进成员间的人际和社交关系发展。endprint


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