学习过程中最关键的时刻就是当学员将有限的工作记忆容量集中于少数几件事情上之时，换句话说，就是当他们集中注意力的时候。集中注意力的方法包括：

·利用新颖的事物、制造惊喜，让学员通过已有的知识与所学内容建立连接

·利用有代入感且简单的视觉工具，强化关键内容

·快速讲述令人难忘的故事和例子，在其中利用学员的情感和人性

·插入有关联的、合适的幽默段子endprint