服务中职场形象分析
2014-09-21赵洁
企业文化·中旬刊 2014年9期
关键词:企业文化
赵洁
摘 要:身处职场,是否懂得基本的职场礼仪,不仅反映了个人素质,还折射出所在企业的企业文化形象。个人举止代表企业,在任何社交场所下,都要约束自己,维护企业的良好形象。
关键词:企业文化;职场形象;礼仪
职场是个人所处单位及相关联的环境,是一个人演绎自我、展现自我的舞台。职场不分角色,任何一个人在这个环境之中都是主角。个人在职场中的外在表现有仪容仪表、言谈举止、接人待物等行为,从一个人的外在表现往往可以观察到其内在素养。在日趋眼球化的社会,一个人的外在表现和内涵甚至影响到一个人的发展、决定一个人的成败。相信大多人都经历过初次应聘失败的辛酸,其实就是几分钟的外在形象的表现,或被欣然接受,或遭到拒绝。在职场之中,有的人积极努力,但得不到晋升机会;有的人自视清高,但多年以后仍平凡如初;有的人能力平平却收入不菲、平步青云;有的人业绩出色,却仍屈居人下。追本溯源,在职场中的各种潜规则虽起到重要作用,但也不排除个人在接人待物方面的形象不端。如今,“包装”不再是明星们的专利,作为一名普通职员,也应该为自己包装,塑造鲜明的个人形象,这不仅是职场人生的需要,更是文明社会发展之需要。具体可从以下做起:
一、仪容仪表,端庄得体
“以貌取人”虽说是一个贬义词,但其说法的确是有一定道理的。仪容仪表展现了一个人的外部特征,无论怎样,人们还是青睐衣着得体、相貌端庄的人。……
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