吴斐

摘 要 IC2作为IC服务模式的拓展和延伸，为大学英语词汇学习提供了新的方法和实践。在介绍了IC2的概念和内涵后，论文从信息共享空间网络资源整合、协同性虚拟学习平台、共享电子档案袋等三个方面，探讨了大学英语词汇教学服务模式的构建及实施，并由此总结了图书馆IC2服务模式。

关键词 信息共享空间 创新社区 大学英语教学 教学服务模式

分类号 G252

英语词汇量是衡量大学英语学习者水平高低的重要标准，也是评估大学英语教学质量的核心指标之一。一般传统教学方式如下：教师先带读一遍，然后让学生跟读，最后教师仅仅对生词的用法进行简单的讲解。这种模式不仅使师生之间缺乏互动性，也使课堂缺乏趣味性，因此亟待教学模式的变革。单一的师生课堂教学已不能满足时代的需求，系部、图书馆及其它教辅部门的协同创新教学模式才是今后发展的正确方向，图书馆IC2服务模式为此提供了契机[1]。

1 IC2的概念及内涵

世界上首个信息共享空间（Information Commons，IC）于1992年8月在美国爱荷华大学图书馆建立，它为信息科技支撑下的图书馆服务工作带来了新的理念[2]。IC的主要内涵有两点：一是倡导开放和获取，实现信息共享，鼓励图书馆工作人员和读者在民主的氛围下共同探讨和实践；二是注重信息技术和各类学习资源的整合，并加强馆员和读者之间的互动性，以此来打造优质服务。与传统的图书馆服务相比IC更具优势，它注重读者信息素养的提升，并突出协作精神，因此在欧美国家的图书馆管理中备受推崇。而我国图书馆IC服务模式起步较晚，直到2005年才在上海图书馆、上海交通大学图书馆得以尝试性地实施，由于收到了良好的效果，社会影响较广，我国图书馆IC服务模式得到了一定的发展。IC2的理念就是在此基础上发展而来的。IC2是将“信息共享空间（Information Commons，IC1）”和“创新社区（Innovation Community，IC2）”以相互促进的乘法关系结合起来，着力强化的是学术创新支持与文化素养拓展，并为学科教学提供更广阔的发展空间，从而形成平方级的服务效能提升。IC2是IC服务模式的升级和优化，除了技术上的创新外，它更突出服务理念的提升，对互动、沟通及信息应用能力提出了新的要求。

2 IC2在大学英语词汇学习中的作用和地位

IC2和大学英语词汇教学大纲要求不谋而和，它为大学英语词汇学习提供了良好的环境。新大纲强调大学英语教学要在先进的信息技术支撑下，培养学生听说读写等各项语言能力。其中“先进的信息技术” 必须以IC2为技术平台，而英语词汇的学习则是大学英语听说读写四项技能提升的基础。没有足够的英语词汇，所谓的英语语言技能只能是“空中楼阁”，再地道的语音语调、再深厚的语法功底都只能是徒劳。

另一方面，IC2英语学习机制的构建有利于突出学生在大学英语词汇学习中的主体地位，使他们发挥主观能动性，实现自主学习。IC2为大学英语学习提供了先进的网络平台和多媒体学习工作站。其硬件设施主要包括计算机、扫描仪、CD-ROM、打印机等。有些图书馆打造的立体学习工作站还配备了投影仪、听力耳机、白板等设施，使其自主学习的手段更加多样化。

IC2除了是一种技术支持，更是一种学科化服务的理念，它沟通了系部、图书馆及其它教辅部门的联系，实现了学习资源、空间和服务的整合。使大学英语词汇学习过程突破了时空限制，不再满足于单一性的大学英语师生教和学，更强调学习的协作精神和团队意识，有利于提高我国大学英语词汇学习的实效性。

3 大学英语词汇学习IC2服务模式的构建

“容器说”认为“IC2是一个大容器或者大熔炉，把与图书馆相关的各项服务工作放入容器中‘淘金，淘出真正符合需求的服务来。”[3]此观点为大学英语词汇学习IC2服务模式的构建提供了理论视角。大学英语词汇学习IC2服务模式的构建是一个复杂而系统的工程，需要发挥大学英语教师和学科馆员的协同创新意识。教师是整个过程的组织者、协调者，要充分考虑到学生大学英语词汇学习的个体差异性和主观能动性，而学科馆员则是服务者，在IC2的指导下，通过图书馆IC2英语学习支持机制的构建来促成大学英语词汇学习的有效性。工作流程参见图1。

3.1 基于IC1（Information Commons）整合网络资源

从认知语言学的理论而言，大学英语词汇学习是一个语言输入和输出的过程。输入就要求大量地阅读相关英语资料，如通过阅读英语词汇例句或上下文用法的讲解来掌握词汇。除了传统馆藏的纸质英语词汇学习资料外，丰富的网络资源也是可供学生选择的资料。但目前各类互联网学习资源鱼龙混杂、质量良莠不齐，影响了词汇教学的效果。因此，学科馆员首先应协同高校信息技术中心， 运用计算机多媒体技术、互联网技术提供BNC（British National Corpus）等在线语料库的对接， 并链接国内外优秀英语词汇学习网站， 完善上传与共享功能， 保证信息共享的通畅性，从而提供给学习者全面的、真实的语言信息输入；其次，依照大学英语词汇教学大纲的要求，利用RSS 或Atom等技术聚合相关知识， 对海量的大学英语词汇教学资料加以整合，如电子版本的大学英语词汇表，与教材相关常用词汇搭配，教师上传的英语词汇记忆技巧和学习策略等内容。

3.2 基于IC2（Innovation Community）构建词汇虚拟学习平台

“随着协同技术和Web2.0 技术的发展以及交互性虚拟社群的出现，虚拟社区就成为Web2.0时代高校师生所倚重的生活空间”[4]。选择或构建一个合适的学科服务虚拟平台，是高校图书馆开展学科化服务的第一步。协同技术集中体现的代表之一是Web2.0，支持用户生成内容和协同工作的开展， 尤其是基于Wiki技术的大规模、自组织、开放的协同内容创作网站更是受到大众的欢迎。学科馆员需以协同技术为支持，以资源共享、协同创新为理念，以Wiki、QQ、博客等为实施工具构建实用的大学英语词汇虚拟学习平台。平台的内容包括独立词汇测试、同学互评及经验交流、教师在线辅导三部分。其中，独立词汇测试是大学英语词汇学习语言输出的过程；同学互评及经验交流是共享理解的过程；而教师在线辅导突出了教师在教学中作为组织者、协调者的角色。与传统的教学模式相比，最大的区别在于它是知识的多向流动过程，突出师生之间的互动，为隐性知识和显性知识的相互转化提供了具体的情境，从而有利于学生迅速掌握大学英语词汇知识并提高学习效率。除此以外，它还有公开陈述、相互讨论等知识建构的功能。endprint

3.3 基于IC2电子档案袋的构建

电子档案袋就是储存电子档案的载体（主要是电子计算机）的俗称。除了用于军事情报收集、新闻记录外，它也是用来跟踪、评价学习者大学英语词汇学习过程的重要工具。这个电子档案袋涉及到学习者的个人基本资料、学习情感体验、学习策略使用、启示与收获等四个方面的信息。每一个方面都有利于教师对学生的学习状态与过程有较深入的理解，并促使学生进行自我评价、自我反思。

4 大学英语词汇学习IC2服务模式的实施

4.1 教会学生如何利用并共享数字资源

IC2突出“用户至上”的思想，在实践中要求实现“开放、共享、合作”[5]。学科馆员构建的大学英语词汇学习信息共享空间为此提供了前提条件，但这并不意味着服务工作的一劳永逸。让学生盲目地浏览学习网站和语料库不能达到最终目的。学科馆员要对学生加以正确的引导并进行有计划和目标的信息应用能力培训。让他们能解决技术层面遇到的一般困难，并学会如何合理利用数字资源并实现共享。学生具体要掌握的数字资源方法有文献信息检索和语料库的使用等。文献信息检索可以按照学生学习的需求帮他们搜索到重要的信息。学科馆员可以教给他们有效的文献信息检索方法，如怎样进行高级检索。如要了解圣经和英语习惯用语的关系，可以在界面输入关键词“圣经” “英语习惯用语”，相关的网站链接会即刻出现。语料库是以电子计算机为载体承载语言知识的基础资源，它也是英语词汇学习的主要网络数据库工具，合理使用能使学习者在语境中掌握单词的音、形、义和句子的用法，学习者在真实的语境中学习词汇有时能起到立竿见影的效果。例如动词develop有以下意思：不及物动词是发育、生长、进化显露；及物动词是开发、进步、使成长、使显影。具体什么情况下可理解为“开发”，在什么情况翻译为“微妙的”或者“进步”则需要语料库中的具体例子来进行阐述。语料库的查询方法也是灵活多样的。以COCA（美国当代英语语料库）为例，语料库的单词和短语可以直接输入查询，但查词根或同义词等则需要借助通配符号。

4.2 教会学生如何共享词汇虚拟学习平台

基于Web2.0的大学英语词汇虚拟学习平台更加突出共享性、协同性和交互性。学科馆员在让学生掌握信息的同时还要教会他们如何最大限度地利用这个虚拟学习平台（社区）。一方面要求学生认真对待网络词汇测试；此外，要鼓励他们积极进行同伴和师生间的在线学习经验交流；另外，进行选择性阅读和实现数据共享也是必要的，它减少了信息检索的重复工作量，提高了外语词汇学习效率；最后，学科馆员要及时地对系统进行技术维护和更新，使其满足大学英语词汇学习者学习的需求。

4.3 共享电子档案袋评价

图书馆员要提高大学英语学科服务意识，主动协助教师承担电子档案袋设计和保存的任务。基于IC2的电子档案袋能够自动记录学生访问登录、发帖及留言、词汇测试成绩的状况。电子档案袋评价客观地描述了学生的学习成长过程，共享电子档案袋评价有利于同伴之间交流学习心得，并对自己的学习方法进行反思，从而构建个性化的大学英语学习模式[6]；它同样对教师教学能力及教研水平的提高也大有裨益，教师可以对学生的学习进行动态管理和评估，并进行教学自省，在实践中不断探索新的教学理论和方法，最终优化教学效果。

5 英语词汇教学方式提升对图书馆IC2服务模式的启示

英语词汇教学方式的提升一方面论证了图书馆促进学科学习的重要性，另一方面也启示学科馆员要利用IC的有利条件，进一步构建并优化服务模式。

首先，也是最重要的一点，图书馆学科馆员要不断提高自身的素质，以适应信息共享空间和创新社区发展的需求，从而为学习者提供更优质的服务。①要进一步加强信息技术方面的学习，紧跟时代步伐。尤其是3D打印设备和技术的引进、故事时间和Living图书馆的推出对馆员的信息素质要求更高了，比如视觉信息素养和移动信息素养等，只有不断学习才能适应这种新形式的变化。②馆员也要加强所服务学科的学习，如辅助大学英语词汇教学的馆员必须具备一定的英语基础，否则难以发挥协调和服务的功能。

其次，学科馆员要具有“全身心”的服务意识和敬业精神。如前文所述，IC2是IC服务模式的升级版本，技术更新是基础，服务理念的提升是精髓[7]。除了不断向馆员灌输先进的服务理念外，在实践中还要培训他们怎样利用IC来改善学科服务质量，促进大学教学与科研的提升。

此外，图书馆IC的物理空间改造和技术优化也是必需的，它为图书馆IC2服务模式构建与优化提供了物质基础，也为其创造了前提条件。大学英语词汇学习IC2服务模式涉及到了基于Web2.0的虚拟学习平台技术、多媒体网络技术等，近年来随着信息技术的进一步发展，3D 打印设备、故事时间和Living 图书馆方兴未艾，这些都是图书馆IC2服务升级离不开的硬件设施[8]。

最后，图书馆IC2服务模式构建与优化需要发挥教学系部及其它教辅部门的协同创新作用，即实现合力的效应，这是和传统图书馆最大的区别。

总之，图书馆IC2服务模式的优化和以上几个要素密切相关，学科馆员在提高自身素质的同时提升IC2服务意识，而高校在图书馆IC物理空间改造和技术优化的同时也要重视各部门的协同作用。

6 结语

信息科技发展日新月异，传统大学图书馆也要与时俱进，在吸收新技术的同时不断更新理念。IC2适应了这种发展，它在给予技术支撑服务的同时使馆员走进学科，为读者提供个性化与人性化的服务。本研究就是一次有益的尝试，不仅改变了传统大学英语词汇学习教学理念落后、方法陈旧的格局，也培养了学生自主学习及元认知的能力。但在实践中也存在不足，例如怎样使学科馆员在教改过程中提供深层次的信息技术服务，怎样提高师生的信息素养，这些都是今后研究需要深入探讨的问题。endprint

3.3 基于IC2电子档案袋的构建

电子档案袋就是储存电子档案的载体（主要是电子计算机）的俗称。除了用于军事情报收集、新闻记录外，它也是用来跟踪、评价学习者大学英语词汇学习过程的重要工具。这个电子档案袋涉及到学习者的个人基本资料、学习情感体验、学习策略使用、启示与收获等四个方面的信息。每一个方面都有利于教师对学生的学习状态与过程有较深入的理解，并促使学生进行自我评价、自我反思。

4 大学英语词汇学习IC2服务模式的实施

4.1 教会学生如何利用并共享数字资源

IC2突出“用户至上”的思想，在实践中要求实现“开放、共享、合作”[5]。学科馆员构建的大学英语词汇学习信息共享空间为此提供了前提条件，但这并不意味着服务工作的一劳永逸。让学生盲目地浏览学习网站和语料库不能达到最终目的。学科馆员要对学生加以正确的引导并进行有计划和目标的信息应用能力培训。让他们能解决技术层面遇到的一般困难，并学会如何合理利用数字资源并实现共享。学生具体要掌握的数字资源方法有文献信息检索和语料库的使用等。文献信息检索可以按照学生学习的需求帮他们搜索到重要的信息。学科馆员可以教给他们有效的文献信息检索方法，如怎样进行高级检索。如要了解圣经和英语习惯用语的关系，可以在界面输入关键词“圣经” “英语习惯用语”，相关的网站链接会即刻出现。语料库是以电子计算机为载体承载语言知识的基础资源，它也是英语词汇学习的主要网络数据库工具，合理使用能使学习者在语境中掌握单词的音、形、义和句子的用法，学习者在真实的语境中学习词汇有时能起到立竿见影的效果。例如动词develop有以下意思：不及物动词是发育、生长、进化显露；及物动词是开发、进步、使成长、使显影。具体什么情况下可理解为“开发”，在什么情况翻译为“微妙的”或者“进步”则需要语料库中的具体例子来进行阐述。语料库的查询方法也是灵活多样的。以COCA（美国当代英语语料库）为例，语料库的单词和短语可以直接输入查询，但查词根或同义词等则需要借助通配符号。

4.2 教会学生如何共享词汇虚拟学习平台

基于Web2.0的大学英语词汇虚拟学习平台更加突出共享性、协同性和交互性。学科馆员在让学生掌握信息的同时还要教会他们如何最大限度地利用这个虚拟学习平台（社区）。一方面要求学生认真对待网络词汇测试；此外，要鼓励他们积极进行同伴和师生间的在线学习经验交流；另外，进行选择性阅读和实现数据共享也是必要的，它减少了信息检索的重复工作量，提高了外语词汇学习效率；最后，学科馆员要及时地对系统进行技术维护和更新，使其满足大学英语词汇学习者学习的需求。

4.3 共享电子档案袋评价

图书馆员要提高大学英语学科服务意识，主动协助教师承担电子档案袋设计和保存的任务。基于IC2的电子档案袋能够自动记录学生访问登录、发帖及留言、词汇测试成绩的状况。电子档案袋评价客观地描述了学生的学习成长过程，共享电子档案袋评价有利于同伴之间交流学习心得，并对自己的学习方法进行反思，从而构建个性化的大学英语学习模式[6]；它同样对教师教学能力及教研水平的提高也大有裨益，教师可以对学生的学习进行动态管理和评估，并进行教学自省，在实践中不断探索新的教学理论和方法，最终优化教学效果。

5 英语词汇教学方式提升对图书馆IC2服务模式的启示

英语词汇教学方式的提升一方面论证了图书馆促进学科学习的重要性，另一方面也启示学科馆员要利用IC的有利条件，进一步构建并优化服务模式。

首先，也是最重要的一点，图书馆学科馆员要不断提高自身的素质，以适应信息共享空间和创新社区发展的需求，从而为学习者提供更优质的服务。①要进一步加强信息技术方面的学习，紧跟时代步伐。尤其是3D打印设备和技术的引进、故事时间和Living图书馆的推出对馆员的信息素质要求更高了，比如视觉信息素养和移动信息素养等，只有不断学习才能适应这种新形式的变化。②馆员也要加强所服务学科的学习，如辅助大学英语词汇教学的馆员必须具备一定的英语基础，否则难以发挥协调和服务的功能。

其次，学科馆员要具有“全身心”的服务意识和敬业精神。如前文所述，IC2是IC服务模式的升级版本，技术更新是基础，服务理念的提升是精髓[7]。除了不断向馆员灌输先进的服务理念外，在实践中还要培训他们怎样利用IC来改善学科服务质量，促进大学教学与科研的提升。

此外，图书馆IC的物理空间改造和技术优化也是必需的，它为图书馆IC2服务模式构建与优化提供了物质基础，也为其创造了前提条件。大学英语词汇学习IC2服务模式涉及到了基于Web2.0的虚拟学习平台技术、多媒体网络技术等，近年来随着信息技术的进一步发展，3D 打印设备、故事时间和Living 图书馆方兴未艾，这些都是图书馆IC2服务升级离不开的硬件设施[8]。

最后，图书馆IC2服务模式构建与优化需要发挥教学系部及其它教辅部门的协同创新作用，即实现合力的效应，这是和传统图书馆最大的区别。

总之，图书馆IC2服务模式的优化和以上几个要素密切相关，学科馆员在提高自身素质的同时提升IC2服务意识，而高校在图书馆IC物理空间改造和技术优化的同时也要重视各部门的协同作用。

6 结语

信息科技发展日新月异，传统大学图书馆也要与时俱进，在吸收新技术的同时不断更新理念。IC2适应了这种发展，它在给予技术支撑服务的同时使馆员走进学科，为读者提供个性化与人性化的服务。本研究就是一次有益的尝试，不仅改变了传统大学英语词汇学习教学理念落后、方法陈旧的格局，也培养了学生自主学习及元认知的能力。但在实践中也存在不足，例如怎样使学科馆员在教改过程中提供深层次的信息技术服务，怎样提高师生的信息素养，这些都是今后研究需要深入探讨的问题。endprint

3.3 基于IC2电子档案袋的构建

电子档案袋就是储存电子档案的载体（主要是电子计算机）的俗称。除了用于军事情报收集、新闻记录外，它也是用来跟踪、评价学习者大学英语词汇学习过程的重要工具。这个电子档案袋涉及到学习者的个人基本资料、学习情感体验、学习策略使用、启示与收获等四个方面的信息。每一个方面都有利于教师对学生的学习状态与过程有较深入的理解，并促使学生进行自我评价、自我反思。

4 大学英语词汇学习IC2服务模式的实施

4.1 教会学生如何利用并共享数字资源

IC2突出“用户至上”的思想，在实践中要求实现“开放、共享、合作”[5]。学科馆员构建的大学英语词汇学习信息共享空间为此提供了前提条件，但这并不意味着服务工作的一劳永逸。让学生盲目地浏览学习网站和语料库不能达到最终目的。学科馆员要对学生加以正确的引导并进行有计划和目标的信息应用能力培训。让他们能解决技术层面遇到的一般困难，并学会如何合理利用数字资源并实现共享。学生具体要掌握的数字资源方法有文献信息检索和语料库的使用等。文献信息检索可以按照学生学习的需求帮他们搜索到重要的信息。学科馆员可以教给他们有效的文献信息检索方法，如怎样进行高级检索。如要了解圣经和英语习惯用语的关系，可以在界面输入关键词“圣经” “英语习惯用语”，相关的网站链接会即刻出现。语料库是以电子计算机为载体承载语言知识的基础资源，它也是英语词汇学习的主要网络数据库工具，合理使用能使学习者在语境中掌握单词的音、形、义和句子的用法，学习者在真实的语境中学习词汇有时能起到立竿见影的效果。例如动词develop有以下意思：不及物动词是发育、生长、进化显露；及物动词是开发、进步、使成长、使显影。具体什么情况下可理解为“开发”，在什么情况翻译为“微妙的”或者“进步”则需要语料库中的具体例子来进行阐述。语料库的查询方法也是灵活多样的。以COCA（美国当代英语语料库）为例，语料库的单词和短语可以直接输入查询，但查词根或同义词等则需要借助通配符号。

4.2 教会学生如何共享词汇虚拟学习平台

基于Web2.0的大学英语词汇虚拟学习平台更加突出共享性、协同性和交互性。学科馆员在让学生掌握信息的同时还要教会他们如何最大限度地利用这个虚拟学习平台（社区）。一方面要求学生认真对待网络词汇测试；此外，要鼓励他们积极进行同伴和师生间的在线学习经验交流；另外，进行选择性阅读和实现数据共享也是必要的，它减少了信息检索的重复工作量，提高了外语词汇学习效率；最后，学科馆员要及时地对系统进行技术维护和更新，使其满足大学英语词汇学习者学习的需求。

4.3 共享电子档案袋评价

图书馆员要提高大学英语学科服务意识，主动协助教师承担电子档案袋设计和保存的任务。基于IC2的电子档案袋能够自动记录学生访问登录、发帖及留言、词汇测试成绩的状况。电子档案袋评价客观地描述了学生的学习成长过程，共享电子档案袋评价有利于同伴之间交流学习心得，并对自己的学习方法进行反思，从而构建个性化的大学英语学习模式[6]；它同样对教师教学能力及教研水平的提高也大有裨益，教师可以对学生的学习进行动态管理和评估，并进行教学自省，在实践中不断探索新的教学理论和方法，最终优化教学效果。

5 英语词汇教学方式提升对图书馆IC2服务模式的启示

英语词汇教学方式的提升一方面论证了图书馆促进学科学习的重要性，另一方面也启示学科馆员要利用IC的有利条件，进一步构建并优化服务模式。

首先，也是最重要的一点，图书馆学科馆员要不断提高自身的素质，以适应信息共享空间和创新社区发展的需求，从而为学习者提供更优质的服务。①要进一步加强信息技术方面的学习，紧跟时代步伐。尤其是3D打印设备和技术的引进、故事时间和Living图书馆的推出对馆员的信息素质要求更高了，比如视觉信息素养和移动信息素养等，只有不断学习才能适应这种新形式的变化。②馆员也要加强所服务学科的学习，如辅助大学英语词汇教学的馆员必须具备一定的英语基础，否则难以发挥协调和服务的功能。

其次，学科馆员要具有“全身心”的服务意识和敬业精神。如前文所述，IC2是IC服务模式的升级版本，技术更新是基础，服务理念的提升是精髓[7]。除了不断向馆员灌输先进的服务理念外，在实践中还要培训他们怎样利用IC来改善学科服务质量，促进大学教学与科研的提升。

此外，图书馆IC的物理空间改造和技术优化也是必需的，它为图书馆IC2服务模式构建与优化提供了物质基础，也为其创造了前提条件。大学英语词汇学习IC2服务模式涉及到了基于Web2.0的虚拟学习平台技术、多媒体网络技术等，近年来随着信息技术的进一步发展，3D 打印设备、故事时间和Living 图书馆方兴未艾，这些都是图书馆IC2服务升级离不开的硬件设施[8]。

最后，图书馆IC2服务模式构建与优化需要发挥教学系部及其它教辅部门的协同创新作用，即实现合力的效应，这是和传统图书馆最大的区别。

总之，图书馆IC2服务模式的优化和以上几个要素密切相关，学科馆员在提高自身素质的同时提升IC2服务意识，而高校在图书馆IC物理空间改造和技术优化的同时也要重视各部门的协同作用。

6 结语

信息科技发展日新月异，传统大学图书馆也要与时俱进，在吸收新技术的同时不断更新理念。IC2适应了这种发展，它在给予技术支撑服务的同时使馆员走进学科，为读者提供个性化与人性化的服务。本研究就是一次有益的尝试，不仅改变了传统大学英语词汇学习教学理念落后、方法陈旧的格局，也培养了学生自主学习及元认知的能力。但在实践中也存在不足，例如怎样使学科馆员在教改过程中提供深层次的信息技术服务，怎样提高师生的信息素养，这些都是今后研究需要深入探讨的问题。endprint