摘要：随着经济全球化的飞速发展，企业之间的竞争日益激烈，同时，其方式也由原先的靠自然资源及资本的硬实力的竞争开始向以科技、知识为主导的软实力的竞争转变。而作为先进技术，知识的直接拥有者—人才，自然而然成为当今企业竞争的重中之重。如何吸引、发展并且留住人才，毫无疑问在当今竞争日益激烈的大环境下，成为了企业生存发展之根本。

关键词：资本人才；人才竞争；企业发展；企业文化

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）35-0139-02

1 企业人才的重要性

比尔·盖茨曾经说过，如果可以让我带走微软的研究团队，我可以重新创造另外一个微软。人才对于企业的重要性由此可见一斑。

随着我国加入世贸组织以及企业重组和各项改革的深化，我们在迎来机制创新和企业发展的同时，也处于更趋激烈的竞争环境中。目前企业间的竞争已由产业技术含量和管理水平的竞争演变成了企业人才的竞争，企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争，实现企业战略目标和持续发展的首要资源。企业人才是指忠诚于企业，能把个人事业的发展与组织目标的实现相统一，在企业整体运作的关键环节上发挥重要作用，具有较强的不可替代性的人。人才是企业的骨干力量，特别是在激烈的市场竞争中，企业间的竞争已经转化为人才的竞争。就许多公司而言，所处的工作环境和产业性质，对吸引人才、留住人才不具任何优势，但公司要生存、要发展，又必须吸引一批优秀人才，用好、培养好现有人才。因此，在现代企业管理下，盘活现有人才，实施人才经营战略，减少人才管理风险是十分重要的工作。

2 舍得成本，礼贤下士

想要发展人才，首先就要吸引人才。企业必须舍得成本。所谓“重赏之下，必有勇夫”，企业的管理者切不可一味计较当下的得失。或许在第一时间，多数企业无法也不愿意完全满足应职者的一切要求，但是在提供次一等的报酬的同时，可以许诺将来，为应职者勾勒出一幅美好的蓝图，使得应职者明白，只要通过自己的努力，在不久的将来可以得到自己理想的待遇。这里的待遇不仅局限于物质方面，更体现在精神层次。根据马斯洛的需求层次理论，人不仅有物质的需求，更有精神层次的需求。简单的道理，对于新入职者来说，通过自己的努力，在可期的时间内晋升高位，自己的努力时刻都被领导者看在眼中，这就是精神需求的满足。为人才提供不菲的物质报酬和近在眼前的高位，这就是企业必须舍得的成本！

其次，企业必须将自己的优势向应职者充分展现。对于应职者来说，能否看到一个企业光明的未来，对于他们的选择是有决定性作用的，毕竟，没有人愿意登上一艘即将沉没或者无法航行的轮船。让应职者明白，自己的企业是一个蒸蒸日上、蓬勃发展的集体，能够为其提供一个稳定的、和谐的实现自我价值的平台，这相当重要。

3 专向培养，重信守诺

成功招揽人才之后，就应当大力培养和设法长时间留住人才。每一个入职者都必定具有一些方面的优势，才会在众多应聘者中脱颖而出，为企业所选中。然而，人与人都是相异的，企业在培养人才这方面，切不可一概而论。企业领导者需要通过观察分析每个人的不同特点，来为其找到一个最佳的位置。譬如，一位新入职的业务员，其性格沉默寡言，不善沟通，但是却格外细心，做事谨慎。这时，领导者就应该大胆让其尝试新的职位，如出纳、资料维护等细致的工作。如一味将其安排在他自身缺乏天分的业务工作上，便会事倍功半。久而久之，其自身也会缺乏信心，对其个人和企业来说，都是不小的损失。

在拥有了自己的人才之后，如何留住他们，则又是企业必须面对的一个问题。履行自己对员工的承诺是重中之重。如果一个企业领导者习惯于朝令夕改，反复无常，自然而然，员工也就会心灰意冷，积极性严重受挫。有功必赏，有过当罚，这看似老土的模式，确是管理人才的根本所在。当然，这里的“赏”和“罚”并非绝对物质层面上的，这也正是我所要说的第二点—培养员工与企业的感情。一味的物质赏罚，终归只是治标的方法。很多时候，在员工表现出色时，一句当着众人的称赞或者当其出现过失时，一次面对面的促膝长谈，往往会起到一针见血的作用，久而久之，员工自然会对企业产生感情，这种情况下想要留住人才，就相对容易多了。

在这一点上，北京地拓科技发展有限公司为我们提供了很好的教材。作为一家面向水利、农业、林业、环境等相关行业的专业化地理信息技术企业，其主要致力于地理信息网络服务平台开发及GIS产品研发、GIS应用系统集成、地理信息服务、生态环境工程咨询及培训与认证等高新技术研发与服务。可以说，这是一家极其依赖专业人才的高新技术企业。而这么多年来公司能够快速稳定地发展，并一举成为我国在这一领域的领先者，与公司健全的人才机制是密不可分的。在人才的培养上，公司采取“激励”模式来充分提高员工积极性，增强员工对企业的感情。首先是信任激励，信任是加速人才自信力的催化剂，是一种基本激励方式。北京地拓的管理层对于新进员工给予充分的信任，凭借其爱才之心，容才之量，做到了人才的优化配置，注重了协调沟通，真正做到事业留人，感情留人，待遇留人。其次，知识激励。世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度不断加快，人才队伍中存在的知识结构不合理和知识老化现象也日益突出。在这方面，公司领导对于表现突出的员工进行免费的先进技术授课，满足了员工充实自身的需求，以此激励其积极性。另外，公司不拘一格降人才的做法也令无数员工情绪高昂。

4 企业文化，以人为本

随着经济全球化的深入，“企业文化”这一概念也开始流传开来。何谓“企业文化”？简单来说就是一个企业价值观、理念、处事方式等要素组成的其特有的文化形象。企业文化是企业为解决其生存发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张以及由此产生的组织行为。所以，一家企业的企业文化对于其发展人才也有着至关重要的影响。

首先，企业文化能够增加员工的使命感。不管是什么企业，都必定有其特有的责任和使命，通过企业文化的熏陶，员工可以增强自己的使命感和责任感，对自己的工作有一个更深层次的理解，这不仅可以推动员工的成长与发展，更有利于加强企业凝聚力，使其成为一个坚不可摧的集体。这就是留住人才所必备的条件——员工的归属感，让他们觉得自己是企业的主人。

其次，良好的企业文化可以赋予员工荣誉感并实现其成就感。每个人都有在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感的精神需求。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力地进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

所以，一个深厚的、积极向上的、包容的、和谐的、特点鲜明的企业文化是企业吸引、发展和留住人才的保障，同时也是企业本身开拓创新，不断发展的催化剂。

5 结语

“重视人才，以人为本”的观念当下已被广泛接受，然而从接受观念到将之转化为有效的行动，尚需一段时日。目前仍然有很多企业在人才的投入上可以说微乎其微，这或许可以节省一时的成本，但长久来说，无异于饮鸩止渴。企业好比人体，如果说领导者是大脑的话，那人才就是人体中无处不在的血液。

人才的优劣直接决定了企业的发展态势和速度，所以，在今后的发展中，“重视人才”必须成为企业不变的宗旨！

参考文献

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作者简介：吕殿伟，北京地拓科技发展有限公司总经理，工商管理硕士（MBA），研究方向：统计学。