田智深

摘 要：知识经济的到来，对各个行业的从业人员提出了更加严格的要求。只有不断提高自身综合素质，才能适应知识经济时代的发展潮流。图书馆管理人员在整个图书馆中发挥着中流砥柱的作用，所以必须努力提高图书馆管理人员的素质。笔者首先对提高管理人员素质的必要性进行分析，然后指出图书馆管理人员应该具备的素质，最后提出如何提高提高图书馆管理人员素质。

关键词：图书馆 ；管理人员；素质；必要性；途径

图书馆管理人员的素质如何对读者是否得到良好服务的关键所在。读者作为图书馆的主要对象，图书馆管理人员有义务为其提供良好的图书服务，发挥图书馆优势。那么在知识经济时代，图书馆管理人员应该具备哪些素质呢？应该如何提高图书馆管理人员的素质？这些都是值得深入探讨的问题。笔者主要就提高图书馆管理人员素质的途径和方法进行深入探讨。

1 提高图书馆管理人员素质的必要性

伟大的列宁曾经说过：“图书馆员是图书馆的灵魂所在。”由此看出，图书馆员对整个图书馆的建设和发展具有无可比拟的作用。那么如何才能最大化图书馆服务呢？这就涉及到提高图书馆管理人员的素质。馆员素质的高低直接影响馆内服务如何。加上人类现在已经进入知识经济时代，要求图书馆员掌握基本计算机知识，充分利用计算机进行图书馆管理工作。因此，图书馆管理人员必须往专业化方向发展，提高综合素质才能适应时代发展潮流。

2 图书馆管理人员应该具备的素质

2.1 图书馆管理人员必须具备良好的思想政治素质和职业道德

图书管理人员必须首先树立起全心全意为人民服务的思想，把读者摆在第一位，切实做好读者工作。因此，图书馆管理人员还必须具备马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论知识，用知识武装大脑，全面提升思想政治素质。关于职业道德，是每个岗位人员必备的，必须努力立足于本岗位的工作，培养良好的责任感，努力加强自身职业道德修养。

2.2 图书馆管理人员必须具备较强的综合业务素质

想要做好图书馆管理工作，还必须具备较强的综合业务素质。综合素质主要包括了解图书学科知识和最新发展动态、系统的图书管理知识、一定的计算机技术基础和外语基础。图书管理人员只有综合具备以上四种知识，才能更好开展工作。

2.3 图书馆管理人员必须具备良好的心理素质

图书馆管理人员直接服务的对象就是广大读者，而每个读者的需求和性格都有所不同。这就要求图书馆管理人员具备良好的心理素质，积极响应不同读者的需求，热情接待读者，为读者提供良好的服务。此外，图书管理人员还需要善于分析读者心理，努力读懂读者心理特征、行为等。

3 提高图书馆管理人员素质的途径

笔者在分析提高图书馆管理人员素质的必要性和应该具备的素质之后，对如何有效提高图书馆管理人员素质进行详细分析。笔者认为，可以从以下三个方面进行。

3.1 加强职业道德教育，提高图书馆管理人员的职业素质

所谓职业道德，就是从业人员在特定的岗位所应该遵循的道德规范和准则。只有具备一定的职业道德，才能做一名符合岗位条件和要求的从业人员。在图书馆管理工作中，职业道德是每个图书管理人员必须具备的。因此，必须加强图书管理人员的职业道德教育。图书管理人员可以进行自我教育，同时加强政治理论学习，如马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”等理论知识，并且不定期展开职业实践活动。此外，还可以通过举办职业道德交流会强化馆内人员的职业道德，把广大图书馆管理人员聚集一起，进行职业探讨，分享心得体会，并让每位馆员树立起“读者至上”服务的理念。展开探讨的同时，可以宣传图书管理工作的重要性，让图书馆员深刻认识到图书馆管理工作对人类精神文明建设的重要性，养成良好的职业素养，促进图书管理工作的开展。

3.2 更新图书馆管理人员知识结构，提高人员素质

人类已经进入信息化时代，计算机技术也已经深入图书馆管理工作。因此，必须想方设法更新图书馆管理人员知识结构，提高馆内人员素养。首先，可以对图书馆管理人员进行计算机基础知识培训，请计算机专家强化馆内人员计算机技能，强调实际操作，理論结合实际。其次，还可以展开讲座，对在职人员进行岗位培训，更新图书馆管理知识，及时了解学科发展动态，掌握现代化技术。如果条件允许，可以选拨优秀人才出国进修，学习国外先进图书管理经验，同时提高馆员素质。最后，强化图书馆管理人员的外语知识。随着全球化进程的加快，英语发挥的作用越来越多。而图书馆资源当中很多是外文的，这就要求图书馆管理人员掌握必备的外语知识，所以可以针对外语较弱的馆员定期开展外语培训，提高外语水平，提高从业人员整体素质。

3.3 建设提高图书馆管理人员素质的激励机制和考评体系

建设提高图书馆管理人员素质的激励机制和考评体制是非常重要的。人在一定的激励机制的鞭策下，才会努力提高自身素质。而考评体系的建设正可以对图书馆管理人员起到约束和促进作用，使他们产生一定的危机感，进而不断加强自身的综合素质。首先，关于激励机制的建设。这可以激发图书馆管理人员的内在学习动机，刺激其继续进行各种教育，如依据学科需要和自身发展特点，进行自我教育，自我学习，自我提高。可以从引入竞争机制入手，如实行竞聘上岗、差额录用等，刺激馆员进行学习，以提高自身的综合素质，以适应现代化的图书馆发展要求。其次，建设符合图书馆管理人员的考评体系。可以在这一体系中明确要求馆员素质，并评价馆内人员的整体学习能力和是否具备创新精神。但这些必须和馆内所有人员的职称评定、是否晋升、是否能竞岗等联系起来，以真正起到激励和约束促进作用，真正实现提高图书馆管理人员综合素质的目的。

总之，图书馆内在发展动力就是图书馆管理人员，而管理人员的素质影响其为读者服务如何。因此，必须首先深刻认识提高图书馆管理人员素质的重要性，明确每位图书馆人员应该具备的素质，利用多种方法，提高人员素质。可以加强图书馆管理人员的职业教育、更新知识结构和建设一定的激励机制和考评体系，促进馆内人员整体素质的提高，为读者提供更加优质的服务。

参考文献

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[3] 陈吉毅. 谈谈现代图书馆工作人员的素质要求[J]. 中国科技信息. 2008（21）