金德康

摘 要：文章在杭州天瑞服饰有限公司建立和谐劳动关系，进而推进企业和谐人际关系建设的实践基础上，论述了企业人际关系的特点、突出的问题及应采取的方法措施。

关键词：企业 劳动关系 人际关系 特点 问题 方法措施

中图分类号：F270文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）07-291-01

党的十六届四中全会提出了要构建社会主义和谐社会的目标，这是我党在总结改革开放尤其是全面建设小康社会以来现代化建设实践经验的基础上，从我国社会主义初级阶段的实际出发，为完成党的历史使命而得出的重要结论。

近几年来，杭州天瑞服饰有限公司作为一家外商投资企业，面对多变的环境，公司经营者在处理企业内部人际关系方面，在实践中深刻理解和准确把握关于构建社会主义和谐社会的基本思路，把建立和谐的劳动关系作为建立和谐社会、和谐企业的重要内容来抓，采取了有效措施，取得了较好的社会和企业效益。

1.随着改革开放的发展和社会主义市场经济的不断变化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，企业内部的人际关系也随之出现新情况、新问题。企业经营者应当认真体察和研究这些变化和问题，搞好协调工作，在企业中形成团结、和谐、互助合作的人际关系，从而调动积极性，增强凝聚力。

所谓企业内部的人际关系，就是企业在生产、经营、管理、分配、生活等活动中所产生的人与人之间的关系。这里包……