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我国旅游景区管理创新探析

2011-08-15河北金融学院刘学兵孙晓然

中国商论 2011年11期
关键词:旅游产品管理

河北金融学院 刘学兵 孙晓然

我国旅游景区管理创新探析

河北金融学院 刘学兵 孙晓然

本文由旅游景区管理创新的涵义入手,从旅游景区管理创新的原则、内容两个方面论述的了我国旅游景区管理创新。

旅游景区 管理 创新

1 旅游景区管理创新的涵义

在旅游景区经营管理创新当中,管理创新是指通过汁划、组织、指挥、协调、控制等职能的创新,对旅游景区内部进行重新组织与安排,以求在新的经营环境下,提高景区的工作生产效率。

旅游景区内项目的运行好坏与管理是密不可分的。景区管理者所执行的决策、组织、协调、控制等职能很大程度上影响了景点项目的成功机会。因此,管理创新是旅游景区创新的保障,其关键是根据需求层次理论和现代管理科学成果,建立景区的战略管理和运行管理的约束机制、激励机制和监督机制。

2 旅游景区管理创新的原则

2.1 层次性与整体性原则

从空间上考察,一个景区新产品要经历从概念信息到具体投入运行,从产品到产品链或群等多个层次;从时间上考察,产品创新要经历市场研究、功能规划、成本设计、市场开发等多个阶段。因此,景区经营管理创新也必须采用新的方式与手段,从抽象到具体,从简单到复杂,逐层分析,层层建立评价、优化、决策的创新机制。

低层次管理创新必须服从高层次的管理创新,局部管理创新必须服从整体管理创新,这就是整体性原则。根据景区经营战略和产品定位,调动景区资源,组织项目开发,在做好各阶段优化的同时,注意整体优化,遵循由上到下、从整体到局部的经营管理。……

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