[摘 要]E-mail营销作为网络营销的一种重要方式，因其便捷、成本低等特点被广泛应用，E-mail营销具有广阔的发展前景。但目前E-mail营销面临几大难题，在很大程度上制约了E-mail营销的发展，为帮助企业摆脱E-mail营销面临的难题，走出E-mail营销误区，本文探析了E-mail营销的专业化、主动化、个性化、垃圾邮件减少化、关系营销化等发展趋势。

[关键词]E-mail 营销 发展 趋势 探析

作者简介：叶金山（1973 -），男（汉族），甘肃省武威市凉州区人，1997年7月毕业于兰州商学院企业管理系企业管理专业，大学本科，经济学学士，大学讲师，武威职业学院经济管理系综合教研室主任，主要从事经济管理类学科教学。

E-mail营销，简单地说就是在用户事先许可的前提下，通过E-mail的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。E-mail营销作为网络营销的一种重要方式，因其便捷、成本低等特点被广泛采用，已经发展成为一个成熟的网络营销应用行业。据市场调查公司的研究，E-mail营销方式比直接邮件更快、更便宜并且更有效率，它最终将取代直接邮件营销，我国众多的企业和商家也采用了这种营销方式。尽管E-mail营销的市场潜力巨大，但由于E-mail营销面临几大难题，致使E-mail营销的发展出现了不健康态势，在很大程度上制约了E-mail营销的发展。众多的企业和商家在利用E-mail营销时进入了误区，使得E-mail营销与发送垃圾邮件混为一谈，严重破坏了E-mail营销的声誉和网络营销的良好环境。

一、E-mail营销面临的难题

随着我国E-mail用户的急剧增长，人们与E-mail的“亲密接触”使其开始成为企业营销的最重要方式之一。……