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UBI车险中个人信息保护的挑战与完善

2025-08-04李天助胡凌康

关键词:车险个人信息规范

中图分类号:D922.1 文献标志码:A 文章编号:1009-055X(2025)04-0093-13

doi:10.19366/j. cnki.1009 -055X. 2025.04.008

一、问题的提出

大数据和算法技术的迅猛发展推动了车联网①向车险行业渗透,再加之近年来多轮车险综合改革所营造良好的政策环境,共同为UBI(usage based insurance 或 user behavior insurance)车险的落地创造了有利的市场、技术、政策条件②。UBI车险的基本运行原理是:驾驶行为评分取决于驾驶者实际驾驶的时间、地点、具体驾驶方式等指标,驾驶行为安全的用户应该获得保费优惠。UBI车险的基本运作流程为:投保人使用由车联网服务提供商开发的车联网终端硬件设备,对驾驶数据进行收集,所获数据经过车联网云平台处理、分析③后提供给保险公司;保险公司将该数据作为制定保费的依据,向投保人提供差异化的保险费率与个性化的保险服务。UBI车险有三个方面的正向效应:一是保险公司可以准确评估用户驾驶行为风险,并针对不同风险水平来确定个性化、差异化的车险费率,实现保费与风险的对价平衡,降低保险公司和投保人的交易成本;二是保险公司可以借助用户驾驶行为评分结果,有效识别欺诈风险,增强风险防控能力;三是用户驾驶行为评分结果可以及时反馈到用户的智能手机App 或其他车载设备上,存在不良驾驶行为的用户将被提醒、警告和纠正,有助于降低交通事故概率[1]。

但是,技术也是一把双刃剑。数字技术赋能车险行业快速发展的同时,若欠缺有效的规制和监管,将会引发个人信息安全风险,对车险消费者个人信息权益造成损害。……

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