辅助驾驶的风，从售前吹到了售后。

2月24日，阿维塔推出“智驾无忧服务权益”，价值4000元，覆盖智能泊车辅助（APA）、遥控泊车辅助（RPA）、代客泊车辅助（AVP）、车道巡航辅助（LCC）、智驾领航辅助（NCA）五大场景，最高保障金额达600万元。此前，赛力斯已于2024年11月联合平安财险率先面向问界车主推出类似服务，保障额度最高达500万元。“智驾无忧权益”似乎已成为车企服务的新“战场”，这是否意味着车企售后服务已经进入新赛道？

车企服务入局风险保障

从行业领军车企的动作来看，围绕辅助驾驶风险推出的服务权益，正在成为汽车服务领域的新热点。车企纷纷布局这一领域，显然是为了通过更全面的服务增强产品竞争力，吸引更多消费者。

这类服务权益的推出，旨在进一步提高用户的辅助驾驶风险保障。据悉，在问界的智驾“无忧服务权益”推出前，赛力斯和平安车险经过了多轮的产品研究和论证。相信这种有益于消费和行业的尝试与创新，能够推动汽车行业的健康发展。得益于该项服务权益考虑的赔付场景相对周全，全方位给消费者以保障，自前也受到了很好的用户反馈。以问界为例，如遇到事故，用户只需拨打400官方服务热线就能享受到专人接待的一站式服务。我们了解到，问界也将定期回访，不断优化此项服务，提升用户体验。

一位车险业内专家也指出，车企与保险公司的合作，展现了车企敢于面对责任的态度，同时也发挥了保险公司丰富的驾驶行为数据分析和事故风险经验。……