郑刚 韩伟 李贞源

摘  要：立足于人力资源管理课程教学面临的新问题，为实施完成人力资源管理教学的知识、能力与素养培养目标，采用BOPPPS教学方法对人力资源管理课程教学体系创新。以绩效管理章节为例，通过在导言、学习目标／结果、先测、参与式学习、后测、总结和产学研拓展7个阶段针对知识、能力与素养不同教学目标而实施不同的策略，探索人力资源管理课程教学体系创新。期望能够解决人力资源管理教学面临的问题，同时给其他课程改革带来启示。

关键词：BOPPPS方法；人力资源管理；教学体系；综合目标；产学研拓展

中图分类号：G642        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2024）15-0063-05

Abstract： Based on the new problems of human resource management curriculum teaching， in order to implement and complete the knowledge， ability and quality training objectives of human resource management teaching， BOPPPS teaching method is adopted to innovate the teaching system of Human Resource Management curriculum. Taking the performance management chapter as an example， different strategies are implemented in seven stages， namely introduction， learning objective/result， pre-test， participatory learning， post-test， summary， and industry-university-research development， aiming at different teaching objectives of knowledge， ability and accomplishment， so as to explore the innovation of human resource management teaching system. It is expected to solve the problems faced by Human Resource Management teaching and bring enlightenment to other curriculum reform.

Keywords： BOPPPS method; Human Resource Management; teaching system; comprehensive objective; expand production， education and research

随着我国大学教育“双万计划”的启动与实施，提出了一流本科课程建设要始终“以学生发展为中心”、落实“立德树人”的人才培养模式[1]，使得课程“知识、能力、素养”的综合教学目标成为必需，这些对我们原来以侧重知识传授或者侧重技能培养忽视素养的教学模式提出了更多的挑战。

一  传统教学在人才培养目标过程中遇到的问题

（一）  教学侧重单一目标

传统教学中，比较侧重于课程的基础理论、基础概念、基础方法（有人也称之为“三基”）相关专业知识的传授而忽略了知识相应技能的培训，更缺少这些专业知识应用情境的分析，从而使得学生就业后，在实际工作中如何应用这些知识时不知所措，这极大地影响了学生的就业水平与就业质量。

（二）  网络教学有进度无质量

在当前数字化转型时期，教育的数字化转型不可避免，这就要求数字技术与教育教学的深度融合，但是目前学校开展的数字教学却不尽人意。一方面是网络教学、线上教学、数字课堂大量应用，另一方面是学生缺少面对面上课的监督，互动手段落后、参与度下降，进而严重影响了教学质量，因此，学校也只能适当减缓教学进度，为了完成既定的教学内容，反而转向单一知识、技能模块的传授，忽视了对学生综合素质的培养。

（三）  课程教学延展性不够

现在许多学校都在通过各种方法获取优质生源，在研究生生源的争取上，许多大学已经实施了本研贯通人才培养模式，这种人才培养模式给本科生的教学带来了很大的影响，因此，这就需要对本科生课程体系进行改革，适当拉伸一些课程的延展性，但目前许多学校的大学生课程体系及教学理念与教学方式还相对落后，因此开展相应的课程改革已经势在必行。

综上所述，内外环境的变化对传统的教育教学提出了巨大挑战，这种挑战是全方面的，因而仅仅采取技术层次的修复，可能不足以实现這种变革诉求，必须是一种围绕教学目标的系统化改革。

人力资源管理是管理学大类中一门重要基础课程，是人力资源管理专业的核心课。随着人工智能、大数据、数智化时代的到来，员工的知识创造、知识型员工的可持续性发展成为现代组织重要课题，在这种背景下，人力资源的管理与开发变得异常重要，因此人力资源管理这门课程在大学变得非常普遍并日益得到重视。本文拟基于BOPPPS方法以人力资源管理课程为例，开展课程改革的探索，以期满足新的课程教学目标。

二  满足知识、技能与素养的综合培养目标

人力资源管理是一门理论与实践结合很强的课程，其相应的知识、能力、素养的培养目标如下所示。

（一）  知识目标

掌握人力资源管理概念、人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系等人力资源管理职能模块的基础知识，并熟悉每个模块相应的基本理论，明晰人力资源管理各职能模块之间的逻辑关系。

（二）  能力目标

运用人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系各职能模块的功能流程，以及每个职能领域所包含的工具与方法，识别与分析现实人力资源相关问题，并提出相应解决对策的专业能力。在此过程中，培养学生组织运作的能力、借助各种介质表达的能力、良好的人际沟通与关系处理能力、团队建设与协调的能力和人员激励与组织领导的综合能力。

（三）  素养目标

在知识学习与能力形成过程中培育人力资源是第一资源、以人为本、可持续性发展的科学规范的专业素养，培养学生全球视野、本土情怀的思想素养。三者之间关系如图1所示。

人力资源管理的教学目标是一个有机体系，即有知识的要求，同时也包括了相应的能力和素养的培养，知识的掌握是基础，进而是能力增强，最终达到学生专业素养与综合素养的提升，因此，需要一种系统的教学方法能够把三种目标同时有效系统地协调起来。

三  BOPPPS方法是一种围绕教学目标有效达成的系统方法

20世纪70年代，加拿大提出了教学技能研讨班（Instructional Skills Workshop，ISW），这一概念一经出现立刻在全球掀起了教学改革的热潮。其主要采用ISW来帮助高等院校教师获得有效的教学基本技巧，其中，BOPPPS教学方法就是利用ISW进行教学模块训练与展示的形式之一。BOPPPS方法是将课程围绕目标依次划分为六个阶段，即导言（Bridge-in）、学习目标／结果（Objective/Outcome）、先测（Pre-assessment）、参与式学习（Participatory Learning）、后测（Post-assessment）和总结（Summary），具体内容可描述为以下几个阶段。

第一个阶段：导言。也就是内容引入阶段，通过社会热点问题或两难问题引出教学内容。目的是吸引学生注意力，引起学生学习兴趣，并集中注意力，帮助学生迅速进入课堂角色，从而提高课堂教学效果。

第二阶段：学习目标/结果。教师应清楚要传达的教学目标，课程目标必须是具体明确的陈述，能充分满足目标设置的SMART原则为准。在内容维度上包括知识、技能与素养三个方面，在纵向层次上，包括目标、应用的场景，以及如何应用与检测等组成要件。

第三阶段：基于明确学习目标的先测。对教师而言，通过先测可了解学生对即将学习的目标的掌握程度及学习兴趣，进而调整教学内容，在深度、进度上增强针对性；对学生而言，通过先测，可以明白学习的难度与重点，从而调整自己的学习方法与注意力，增强学习的效果。

第四阶段：参与式学习。这个阶段在当前网络教学、数字教学情况下尤为重要。保证学生充分有效参与到教学过程中，这包括了增强教师与学生之间的互动，如提问、测验、案例分析；学生之间的互动，如小组讨论。另外，增强参与式学习的生态氛围是保证这个阶段教学效果的重要内容。

第五阶段：围绕学习目标的后测。目的是了解学生的学习效果，包括知识、技能、态度的掌握与培育程度，可采用考试、习题或解决类似问题等方式。

第六阶段：总结。此阶段可以帮助学生回顾本节教学内容，强化记忆，增进理解。同时，通过总结，学生也了解自己已经掌握与未完全掌握的内容，从而有意识地安排课后学习。

由于该方法明确强调基于教学目的的教学管理与系统努力，以及学生互动参与而受到很多教师的推崇，国内许多教师都利用这种方法展开对课堂教学的改革，收到了不错的教学效果[2-7]。

“创新教学绝非对传统教学模式进行技术层面的修补，而是教育哲学层面的系统变革”[8]，人力资源管理课程教学创新也是如此，必须选择一种系统的方法，根据所传授的知识、能力、素养的特点开展创新。本文拟利用BOPPPS的教学理念与教学方法体系，同时在每一个环节采取科学方法，基于知识特点寻找不同的策略，以保障教学效果与质量。

基于BOPPPS教学方法的人力资源管理教学创新的基本思路见表1。

四  以绩效管理章节内容为例，创新人力资源管理教学模式

绩效管理是人力资源管理的一项重要职能活动，指的是“组织与员工共同制定员工的绩效目标并收集与绩效相关信息，这些信息包括工作数量、质量及效率，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段和过程”[9]，绩效管理模块中既有关于绩效管理内涵、意义、流程（包括绩效计划的制订、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈与绩效结果的应用），也包括绩效目标制定的方法（通常指的是平衡记分卡（BSC）、关键绩效指标方法（KPI））、绩效考核的方法和绩效反馈的方法等，相对应的能力就是能够熟练运用这些方法解决现实问题的能力。同时，对应的素养就是培养学生绩效管理的职业操守和人文伦理精神及道德规范意识，具备事业心、责任感、严谨的绩效管理工作态度，以及遵纪守法、诚实守信、勇于奉獻的绩效管理契约精神。为更好理解如何利用BOPPPS教学方法对人力资源管理课程创新，以绩效管理概念（知识）、绩效面谈（能力）及绩效管理与人力资源管理其他职能之间关系（素养）为例，具体展示基于不同类型教学目标，BOPPPS系列环节如何操作。具体操作内容见表2。

这里选取绩效管理的概念与涵义（知识），绩效面谈（能力），绩效管理与人力资源管理其他职能的关系、绩效管理思维（素养）三个教学内容，按照BOPPPS的方法分别阐述，当然，在现实教学中各个知识模块并不是截然分开的，本文只是为了突出不同的教学目标在BOPPPS各环节中要采取不同的策略，通过这种对比分析以加深对利用BOPPPS方法强化人力资源管理创新的深刻理解。

五  结束语

BOPPPS方法是一种非常成熟有效的教学方法，通过把人力资源管理课程中绩效管理这个职能模块分为导言、学习目标/结果、先测、参与式学习、后测和总结六个环节，使学习者和教学者都聚焦于绩效管理的涵义、流程与应用，从而完成了绩效管理相关知识、技能与素养养成与提升的系统教学管理方法。

本研究以目前人力资源管理教学中遇到的问题为导向，利用BOPPPS方法重点解决了三方面问题：第一，通过把教学目标分为知识、能力、素养三种类型，基于不同类型特征采取相应的导言、学习目标/结果、先测、参与式学习、后测、总结与产学研拓展的策略，更好地保证了教学的针对性，保障了教学效果提升与教学质量提升，特别是针对素养教学目标的相应BOPPPS各环节设置，是提升学生素养的一个非常重要的探索；第二，针对当前网上教学、数字化改革或者学生参与度不高的问题，本文提出基于不同教学目标采取不同的参与方式，包括教师与学生之间、学生与学生之间、学生与教学设施与设备之间教学模拟与仿真的互动，再配合原来的案例分析、翻转课堂等参与模式，并把这种参与更好地融入到教学目标完成体系中，保障了学生的投入与专注；第三，有效解决了人力资源管理课程产学研结合的问题。人力资源管理是一门理论性和实践性很强的课程，人工智能、大数据、区块链和移动互联网技术的发展都通过影响生产过程进而影响人岗匹配，对人力资源管理相关知识、技能产生了重要影响，因此，为保障学生能够更好地掌握知识、运用能力、培养相应素养及相应的适应情境，人力资源管理教学必须与最新的组织实践、研究进展相联系。因此，本文在原有BOPPPS方法六个环节基础上，又增加了一个拓展的环节，来保障人力资源管理课程产学研的结合。

本文只是以绩效管理这一章为例探讨了利用BOPPPS方法对人力资源管理课程教学体系的创新，其余人力资源管理的职能模块也可以按照这种方法进行探索，在此基础上，不断探索其他课程的教学改革，相信会给提高整个大学课程教学质量带来重要的启发。

参考文献：

[1] 王乔，徐建斌，王雯.一流本科课程建设的探索——以“中国税制”课程为例[J].中国大学教学，2020（12）：31-35.

[2] 矫媛媛，潘晓刚，马满好.本科线上教学中改进的BOPPPS模型教学设计[J].高等教育研究学报，2020（12）：52-55.

[3] 蒋红光，葛智，姚占勇.案例式教学法与BOPPPS模型的融合实践——以路基路面工程为例[J].教育教学论坛，2021（15）：133-136.

[4] 彭穎.基于BOPPPS结构的“金课”教学设计初探——以《财务管理学》为例[J].高教学刊，2021（4）：105-108.

[5] 马雯芳，田慧，蔡毅，等.BOPPPS结合对分易教学模式探讨——以“中药鉴定学”课程为例[J].教育教学论坛，2021（25）：137-140.

[6] 江一行，张冬冬.疫情下基于“BOPPPS”模式的网络教学问题研究[J].教育教学论坛，2021（24）：141-144.

[7] 游丽.基于BOPPPS模式的《金融学》线上教学设计研究[J].科技经济导刊，2021（15）：135-137.

[8] 解德渤.大学创新教学的实践误区及反思[J].中国大学教学，2018（8）：70-74.

[9] 董克用，李超平.人力资源管理概论[M].北京：中国人民大学出版社，2020.

[10] 余凯成，程文文，陈维政.人力资源管理[M].大连：大连理工大学出版社，2018.