吕庆燕?严凤平

一、案例呈现

一天上午，小楠（化名）走进了心理辅导室，情绪失控，不停地流着眼泪。我随即递给他一张纸巾，让他坐下来，告诉我发生的事情。

小楠现在上初二，和父母、弟弟一起生活，家庭经济条件较差。小楠的成绩在学校也只能算中等水平，考上普高难度较大。三个月前，小楠对学习感到很焦虑，独自前往康宁医院就诊，医生告诉他一些调节压力的方法。可是三个月下来，小楠的焦虑症状并没有减少。为此，他很着急，对上学有抵触情绪。他想以美术特长生的身份参加中考，希望能够考上普高。然而，他目前有两个困难：一是美术专业素养需要加强；二是文化课的成绩有待提高。这两方面对于小楠来说都是困难重重。

小楠将内心的想法告诉了父母，希望转到美术特长班，同时参加校外美术培训，渴望得到父母的支持。不承想，父母非但没有支持他，还打击他。为此，小楠感到非常委屈和愤怒。

當日上午，小楠本就心情低落，加上体育课时因为特殊原因没有完成按时打卡任务，被体育老师狠狠训斥了。他深感无力，情绪立刻爆发了，哭着来到心理辅

导室。

二、案例分析

（一）个人原因

小楠身材较胖，学习成绩一般，个性敏感自卑，而且抗挫能力不强，情绪调节能力较弱。

（二）家庭原因

小楠家庭经济条件较差，父母对小楠的教育方式不当，没有了解清楚他的想法，也没有支持他，反而在言语上挖苦他，让他感到委屈和愤怒。

（三）学校原因

学校教师工作非常认真，对学生的要求也很严格，但有些教育方式不够妥当，没有了解清楚学生犯错或者表现不佳的原因，当面批评学生，没有照顾到学生的自尊心。

三、辅导措施

（一）第一次咨询目标：调节消极情绪，建立良好的咨访关系

1.引导正念训练，调节消极情绪

小楠刚进入心理辅导室时，不停地掉眼泪。我立刻给他递纸巾，让他先坐下来。接着，我做起示范，让他一起做正念放松式呼吸训练：先吸气4秒钟，然后停留4秒钟，再呼气8秒钟。吸气时，认真感受空气流经鼻腔的感觉。呼气时，与想象相结合，想象将不良情绪随着呼气排出体外。很快，他就掌握了正念放松式呼吸训练，消极情绪得到了调整和释放，内心恢复了平静。

不可否认，小楠不太善于调节情绪。为此，我又简要向他传授了一些调节情绪的方法：一是转移注意力法。当遭遇消极情绪时，个体可以将注意力转移到其他事物上，做自己感兴趣的事情，从而调节消极情绪。二是合理宣泄法。当遭遇消极情绪时，个体可以通过打沙包、大声叫喊或者快跑等方式，对消极情绪进行合理宣泄。三是直面问题法。当遭遇消极情绪时，个体可以探索引起不良情绪的原因，寻找解决问题的办法，将办法转化为行动，在解决问题的过程中化解消极情绪。

2.运用咨询技巧，建立信任关系

教师与来访学生建立良好的咨访关系非常重要，有助于咨询过程的深入和咨询效果的提高。为此，我认真倾听了小楠目前的困扰，对他遭遇的困难表示理解，同时无条件地接纳他。通过眼神交流、身体语言，我向他传递出积极关注。很快，他感受到我带给他的温暖，与我建立了信任关系，微笑地看着我，敞开心扉诉说自己最近遇到的事情以及感受到的困扰，为更深入地辅导打下了良好的基础。

（二）第二次咨询目标：明确厌学原因，积极寻求支持

1.练习放松训练，探寻厌学原因

在这一阶段，针对小楠出现的消极情绪如焦虑、委屈、愤怒等，我引导他进行肌肉放松与冥想相结合的训练，让他在冥想的过程中进一步探索自己，了解厌学原因。经过这一阶段的放松训练，小楠向我反馈：他的消极情绪得到了缓解，既释放了焦虑，又减轻了压力，还看到了希望，内心深处获得了一种力量感。经过放松训练和深度冥想，我和他一起探寻到他厌学的原因：一是他想转入美术特长班，但担心想法不现实，出现了生涯困惑。二是父母语出伤人，他感受不到父母的理解与支持。三是体育老师的批评挫伤了他的自尊心，让本来就内向的他更加自卑。

2.拓展外部资源，积极寻求支持

针对小楠厌学的三个原因，我与小楠一起探讨解决方案，先改善他所处的环境，让他获得父母和老师的支持。为此，我帮助他积极拓展外部资源，让他获得多方支持。

一方面，我引导小楠父母转变家庭教育方式。为此，我运用心理剧技术，和小楠父母排练了若干个心理剧。小楠父母扮演小楠，我则扮演小楠父母，这些心理剧围绕父母与小楠的日常对话进行，让父母深入体验换位思考带给他们的感受。经过心理剧排练，小楠父母意识到了他们存在的问题，即没有与孩子深入交流，不了解孩子的想法，而且挖苦式语言有损孩子的身心健康，让原本就自卑的孩子更加自卑。父母表示接下来会与孩子增进交流，及时给予孩子理解、肯定和支持。除此之外，父母还存在一些不合理的认知观念。例如，父母之前认为学美术没有什么前途。我运用一定的技巧，引导父母看到他们一些认知观念的不合理之处，从而转变不合理的认知观念，并且承诺同意孩子转往美术特长班，让孩子参加校外美术培训。

另一方面，我就小楠的问题与体育老师交换了意见。首先，我肯定了体育老师认真负责的教学态度，对学生们寄予了很高的期望。接下来，我也真诚地向体育老师提出建议：与其当面批评学生，不如在课堂上点到为止，然后课后再找学生了解事情的前因后果，既满足了学生的自尊心，又能够发挥激励的作用。在我的建议下，体育老师找到小楠，两人经过充分的交谈，做到了冰释前嫌，小楠充分感受到父母和教师给予他支持的

力量。

（三）第三次咨询目标：不断自我探索，全面认识自我

1.寻求多方评价，不断提升自信

小楠认为自己的成绩不好，家庭经济条件较差，而且体形较胖，父母之前又有挖苦他的言行，所以较为自卑，并且个性敏感多疑。为此，我找到了他的班主任和同学，希望他们说出他的一些优点。班主任和同学一致认为他有很多优点，如善于内省、喜欢阅读和思考、很安静、有美术天赋、值得信任、乐于助人等。后来，我将班主任和同学们总结的优点反馈给他，他感动得流下了眼泪。那一刻，他种下了自信的种子，与自卑渐行渐远。

2.探寻潜在能力，转兴趣为志趣

在老师、同学的眼中，小楠有一定的美术天赋。不过，他在美术方面还是不太自信。为此，我找到了美术老师，询问小楠在美术课程方面的表现。美术老师表扬了他，认为他在美术课上的表现很好，热爱思考，画画方面有一定的天赋，尤其擅长画山水画，希望他能够转入美术特长班继续深造。于是，我将美术老师对他的评价反馈给他。那一刻，他很兴奋，眼中闪着光。

为了巩固他的自信，我向他介绍了加德纳多元智能理论，让他意识到每个人都有不一样的优势智能。有的人能歌善舞，有的人精于计算，有的人擅长画画。同样，对于有画画天赋的人，不同的人擅长的内容也不一样：有的人擅长水彩，有的人善于素描，有的人精于设计。当然，每个人有优势，也会有劣势，人人都一样，在帮助他提高绘画方面自信的同时，也能够让他更为客观地认识自己。

当问到小楠的理想时，他说想成为一名美术大师，像毕加索那样。他的偶像还有刘德华，他认为刘德华很勤奋，而且在歌坛、影视圈里几十年如一日地打拼，能够做到持之以恒，实属难能可贵。除此之外，他还说他喜欢阅读，有空时会看一些人文历史类书籍。我及时肯定了他，随即与他一起探讨偶像的作用、勤奋的好处以及读书的益处。我希望他有空时多读好书，丰富自己的学识，提高自己的内涵。

（四）第四次咨询目标：指导分解目标，增强生涯适应

1.学会分解目标，加强时间管理

小楠确立了“以美术特长生的身份参加中考，然后顺利考入普高，再继续美术学习之路”的目标。当务之急，他需要做好两个方面的事情：一是加强美术学习，提高美术专业素养；二是努力学好文化课，提高文化课成绩。为此，我教授他制定学习目标，并将学习目标逐一分解，结合思维导图，将其描绘成具体的行动路径。小楠发现，自己想要实现的目标与现实的差距竟也没有想象中那么大。

在制定学习目标的基础上，我帮助小楠分解了学习目标，制定了具体的行动路径，他感到了轻松，提高了信心。在此基础上，我引导小楠进行时间管理，向他讲解了时间管理的四个小技巧：一是记录时间，养成习惯；二是轻重缓急，有序进行；三是统筹安排，平行作业；四是劳逸结合，突破低效。

2.积极顺势而为，提高生涯适应力

在本阶段后期，小楠已经转往美术特长班。随后，我和小楠探讨了生涯适应问题。每个人在合适的年龄提前做好生涯规划是必要的，而且不是一成不变的。我们所要做的就是顺势而为，打好发展的基础，以不变应万变。当时代要求我们作出改变时，我们也要顺势作出调整，书写不一样的精彩人生。小楠对我的指导表示认同，其生涯适应力得到了提高。

四、效果评估

通过四个阶段的辅导，小楠确立了走美术特长生中考之路，并获得了父母和教师的支持，消极情绪如焦虑、委屈、愤怒得到了宣泄，学习压力减轻。我观察到小楠的脸上露出了久违的笑容。班主任、科任教师以及同学们反馈，小楠自转入美术特长班后，笑容比以前多了，每天都能够提前到校，很少请假，而且积极参加美术作品比赛。课后也经常与老师、同学们探讨美术专业知识。除此之外，小楠的文化课成绩也有了进步。通过连续跟踪，小楠最后以优异成绩考入深圳艺术高中。

五、案例反思

初中生出现情绪问题或厌学问题，其中一个很重要的原因就是缺乏生涯规划与发展的指导。对这些学生进行心理辅导固然有一定的成效，但如果给予他们相应的生涯规划与指导，可以有效减少这类问题发生的概率。那么，作为教育工作者又应当如何促进初中生生涯发展呢？该个案至少带给我三点启示。

一是积极搭建成长的平台，激发学生的无限潜能。加德纳多元智能理论认为，优势智能因人而异，有的学生文化课成绩很好，有的学生具有艺术天赋，有的学生动手能力很强。如果学校只是一味注重文化课的学习，那么文化课成绩不好的学生则在学校里度日如年。因此，学校应为全体学生积极搭建成长的平台，例如积极开设各种学生社团，鼓励学生根据自己的兴趣、特长，加入适合自己的学生社團，从而激发其自身的无限

潜能。

二是建立多元化评价机制，提升学生成长的动力。现在很多学生厌学，其实与现阶段单一的评价机制有关。无论是学校、家庭还是社会，很多人还是以文化课成绩的好坏作为评价学生的依据。如此一来，很多文化课成绩不好的学生，就难以找到自信，在学习方面缺乏动力。学校应逐步建立多元化评价机制，让每一个学生都能够体验成长带给他的快乐，从而激发学习动力。

三是善于发现学生的潜能，看见学生更多的可能性。每个学生都有自己的潜能，教育者要有一双善于发现的眼睛，在日常的教学生活中，发现不同学生所具有的不同潜能，看见学生更多的可能性，从而提供平台，加以引导，让这种可能性变为现实，促进学生的最佳

发展。

总之，教育工作者需要创造条件，给予初中生相应的生涯规划指导，激发其学习动力，提升其幸福感，让他们实现最优发展。

吕庆燕 严凤平   广东省深圳市龙华区教育科学研究院。