黄弋桓 黄兰堞

(1.重庆交通大学外国语学院,重庆 400074;2.桂林航天工业学院外语外贸学院,广西 桂林 541004)

习近平总书记于2013年先后提出了构建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的合作倡议。该倡议自提出以来就在世界范围内得到积极响应,“一带一路”共建得以成功推进并取得卓越成效,然而千差万别的语言文化环境也给其带来严峻挑战。“一带一路”建设的合作重点是“五通”,即政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通,“五通”得以成功沟通的基础则是语言。据统计,“一带一路”倡议所覆盖的国家和地区达到65个,总共使用的语言或通用语接近50种,涵盖的语言、方言共计2000余种,其中重要的地区语、民族语言或部落语言不少于200种,仅中国周边29个国家和地区就有近千种语言或方言[1]。在如此复杂的环境下,提供优质的语言服务既是实现“一带一路”沿线国家语言文化融通的核心环节,也是实现沿线各个国家语言民心互通互融的桥梁[2]。语言服务,人才是核心,具备跨界视野、跨界能力的语言服务人才成为时代需求,培养“外语+专业”“外语+外语”的复合型和复语型语言人才成为当前高校人才培养的新目标[3],跨文化商务交际教育也成为国家教育工作的重要一环。基于此,本文尝试从语言服务的理念来探讨大学生跨文化商务交际能力的培养。

一、语言服务的内涵

“语言服务”(Language Service)的概念萌芽于20世纪80年代。屈哨兵(2007)率先从内容部分对语言服务加以阐释,他指出学界论及的语言服务主要关涉四大类型,分别是语言翻译服务、语言教育服务(即语言培训)、语言支持服务和特定行业领域的语言服务[4]。……